Assistant Service Client - Export H/F

Partnaire France; La Chapelle-Saint-Mesmin; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans la fabrication en verre recherche un Assistant service client - Export à La Chapelle St Mesmin. Le poste implique le suivi des commandes des clients France et Export. Le candidat idéal a un Bac +2 et une expérience en gestion de commandes. Un bon niveau d'anglais est requis. Salaire brut mensuel entre 2200 et 2500 EUR, avec des primes et avantages CSE.

Prestations

Salaire brut mensuel de 2200 à 2500 EUR

13ème mois

Prime de vacances de 1 000 EUR brut

Prime de présentéisme pouvant aller jusqu'à 2%

Avantages CSE

Qualifications

• Expérience en gestion de commandes en milieu industriel.
• Première expérience à l'export : incoterms, documentation export.
• Bon niveau d'anglais requis.

Responsabilités

• Assurer le suivi des dossiers des clients France et Export.
• Contribuer à la satisfaction de toutes les typologies de clients.
• Collaborer avec les services internes pour répondre aux demandes.

Connaissances

Dynamisme

Autonomie

Organisation

Proactivité

Adaptabilité

Compétences rédactionnelles

Sens du contact

Force de proposition

Formation

Minimum Bac +2

Description du poste

Missions

Partnaire Orléans Tertiaire recherche pour son client, industrie spécialisée dans la fabrication d'articles en verre, un Assistant service client - Export (H/F), en CDD.

Poste à pourvoir sur La Chapelle St Mesmin.

Au sein du Service Client, votre mission principale sera d'assurer le suivi des dossiers des clients France et Export, de la commande à la livraison.

Vos missions seront les suivantes :

1. Contribuer à la satisfaction de toutes les typologies de clients
2. Collaborer étroitement avec les services internes et les commerciaux pour répondre aux demandes des clients
3. Saisir, traiter et suivre les commandes des clients : disponibilité, tarif, expéditions, facturations
4. Traiter les litiges et réclamations dans une démarche d'amélioration continue
5. Assurer le suivi proactif du carnet de commandes

Horaires de journées (entre 8H et 18H).

Profil

Minimum Bac +2 avec une expérience en gestion de commandes en milieu industriel. Une première expérience réussie sur ce type de poste à l'export : incoterms, documentation export, organisation des transports à l'international. Dynamisme, autonomie, organisation, proactivité, adaptabilité, sens du contact, force de proposition sont des qualités essentielles au sein du Service Client. Vous avez de bonnes compétences rédactionnelles. Un bon niveau d'anglais est requis.

Vous vous reconnaissez dans cette description ? N'attendez plus, candidatez dès maintenant !

Mes avantages :

• Salaire brut mensuel de 2200 à 2500 EUR selon profil
• 13ème mois
• Prime de vacances de 1 000 EUR brut pour une année complète
• Prime semestrielle de présentéisme pouvant aller jusqu'à 2% du salaire mensuel de base de la période (sans absence)
• Avantages CSE

Infos complémentaires

Salaire : 2200 - 2500 EUR.

Description Entreprise

Partnaire, chercheur de talents en CDI, CDD et Intérim, vous propose de nombreuses opportunités d'emploi, quel que soit votre métier, votre secteur d'activité, et votre expérience.