Assistant Service Client Export (F/H)

Groupe Les Grands Chais de France; Landiras; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans le secteur des vins, située en Nouvelle-Aquitaine, recherche un Assistant Service Client Export. Le candidat sera responsable de la gestion des informations et des commandes liées aux vins de Bordeaux. Exigé : BAC +2 dans le domaine commercial et maitrise de l'anglais. Ce poste offre plusieurs avantages tels qu'un 13ème mois et un environnement de travail enrichissant. Une expérience préalable dans un rôle similaire est souhaitée.

Prestations

13ème mois

Prime de présence

Mutuelle familiale

Tickets restaurant

CSE très actif

Qualifications

• Vous disposez d'une expérience sur un poste similaire.
• Maitrise de l'anglais requise.

Responsabilités

• Coordonner les informations relatives aux vins de Bordeaux pour les commandes.
• Gérer les commandes et la facturation des primeurs.
• Assurer le suivi de la préparation des commandes.
• Traiter les incidents tels que délais ou ruptures.
• Préparer les dégustations et les échantillons.
• Assister les responsables commerciaux dans leurs demandes.
• Supporter la documentation export.

Connaissances

Sens du service client

Rigueur

Flexibilité

Ouverture d'esprit

Formation

Bac +2/3 de type BTS Commerce International ou LEA

Description du poste

Rejoignez le Groupe Grands Chais de France

Le Groupe Les Grands Chais de France, Groupe international leader dans le domaine des vins et spiritueux et 1er exportateur français avec plus d'un milliard d'euros de chiffre d'affaires et 3 500 collaborateurs, est présent dans toutes les régions viticoles de France et commercialise ses produits dans plus de 178 pays à travers le monde.

Vous êtes passionné par le monde du vin et ses produits ? Vous avez envie de rejoindreun groupe en plein développement ? Nous vous offrons l’opportunité de découvrir denouveaux métiers riches et variés, offrant de nombreuses perspectives de carrière.

Le Groupe Les Grands Chais deFrance recherche unAssistant Service Client Export pour son pôle Bordelais, poste baséà Landiras (33).

Rattaché(e) au Responsable Service Client Export spécialiste de la région Bordeaux, vous assurez l'interface entre les clients, les commerciaux et les autres services du Groupe (Prod, Laboratoire, Achat, Marketing,...)

Vos missions principales seront de:

• Coordonner et fournir les informations relatives aux vins de Bordeaux pour des commandes Client du Groupe (stock, ref, prix, production, Appros, outils marketing…)
• Gérer les commandes et facturation des primeurs et Mise en Marchés de la Place de Bordeaux
• Veiller au suivi de la préparation des commandes ou toute autre demande spécifique de votre secteur, assurer la mise à disposition de la marchandise.
• Traiter les éventuels incidents (délais, ruptures, litiges etc)
• Préparer les dégustations, les échantillons
• Assister les responsables commerciaux dans leurs demandes (retour d’info, données stat, dispo…), préparation des offres
• Assurer le support au groupe pour la documentation export

De formation bac +2/3 de type BTS Commerce International ou LEA, vous disposez d'une expérience sur un poste similaire et maitrisez l’anglais ?

Reconnu(e) pour votre implication, votre rigueur et doté(e) d'un grand sens de l'organisation, vous avez le sens du service client et du travail en équipe ?

Vous savez faire preuve d’ouverture d’esprit, de flexibilité et de réactivité ?

Avantages

• Un poste enrichissant au sein d’une équipe de collègues passionnés
• Une entreprise familiale engagée qui continue à grandir grâce à vos idées et votre implication
• Des avantages Groupe Les Grands Chais de France : 13ème mois, prime de présence, mutuelle familiale, prime d’intéressement et de participation, tickets restaurant, CSE très actif etc…
• Un accompagnement et des formations tout au long de votre carrière offrant de belles opportunités d’évolution

Etape 1 - Soumettez-nous ici votre cépage, si votre profil est retenu, vous serez contacté(e) par (Marie, Assistante développement RH) dans le cadre d’un premier échange téléphonique

Etape 2 - Nous partageons nos idées autour de votre millésime lors d’un entretien physique (ou visio) avec Marie, Responsable service client (au cours duquel vous pourrez découvrir notre site et vos futurs collègues).