Assistant Responsable de Réception

Tunon Tours; Tours; Sur place; EUR 80 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Une école de formation recherche un(e) alternant(e) en tant qu'Assistant Responsable de Réception. Vous serez responsable d'organiser l'équipe de réception, d'assurer un service exceptionnel et de gérer les réservations. Le poste nécessite une bonne présentation, des compétences en informatique et un niveau d'anglais courant. Rejoignez une équipe dynamique et montrez votre sens de l'organisation.

Qualifications

• Avoir une présentation soignée et professionnelle.
• Être sympathique et capable d'écouter les clients.
• Maintenir une bonne condition physique pour les exigences du poste.
• Être compétent avec les outils informatiques utilisés dans l'hôtellerie.
• Parler couramment anglais pour communiquer avec les clients.

Responsabilités

• Superviser l'équipe de réception et organiser les plannings.
• Assurer un service impeccable auprès des clients.
• Former et encadrer les nouveaux membres de l'équipe.

Connaissances

Tenue irréprochable

Sourire et écoute

Bonne condition physique

A l'aise avec les outils informatiques

Anglais obligatoire

Description du poste

Dans le cadre de notre formation , l' Ecole Internationale Tunon Tours recherche pour une entreprise partenaire un(e) alternant(e) Assistant Responsable de Réception.

Rattaché au Responsable de Réception, vous serez amené à effectuer des missions administratives, commerciales et managériales.

Missions

• Techniques de réception classiques.
• Superviser l'équipe de réception et organiser les plannings.
• Assurer une prestation de service irreprochable auprès des clients.
• Réaliser les devis sur-mesure.
• Gérer les réservations et les procédures.
• Gérer les conflits clients.
• Former et encadrer les nouveaux membres de l'équipe.
• Développer et animer les ventes de l'hôtel.

Profil

• Tenue irréprochable.
• Souriant et à l'écoute
• Bonne condition physique
• A l'aise avec les outils informatique
• Anglais obligatoire

Pour postuler à cette offre, merci de candidater et de nous fournir toutes les informations demandées sur notre plateforme en ligne. Seules les candidatures complètes seront étudiées. Un conseiller prendra contact avec vous dès réception de tous les éléments.