Assistant export (H / F)

THALES; Bordeaux; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de haute technologie à Bordeaux recherche un candidat pour le soutien technique des avions Rafale. Le poste implique l'assistance au client dans les aspects techniques, la planification de maintenance et la formation des équipes locales. Un diplôme Bac+5 en ingénierie, des connaissances en aéronautique militaire et une pratique de l'anglais sont requis. Le cadre de travail est inclusif avec des opportunités de développement professionnel.

Prestations

Package de rémunération attractif

Développement continu des compétences

Environnement inclusif

Engagement sociétal et environnemental

Qualifications

• Diplôme Bac+5 en école d'ingénieur ou équivalent, idéalement spécialisé en électronique.
• Bonnes connaissances de l'environnement aéronautique militaire et de la maintenance du Rafale.
• Capacité d'adaptation dans un contexte client international.

Responsabilités

• Assister le client dans le soutien technique des avions Rafale.
• Accompagner le client dans la gestion et la planification de la maintenance.
• Former et guider les équipes de maintenance locales.

Connaissances

Connaissances en électronique

Relation client

Adaptabilité

Anglais courant

Esprit d'équipe

Formation

Diplôme Bac+5 en école d'ingénieur

Description du poste

Entreprise

Chez Thales, nous sommes fiers de travailler ensemble pour imaginer des solutions innovantes qui contribuent à construire un avenir plus sûr, plus vert et plus inclusif. L'intelligence humaine est le moteur de la technologie. Les projets exigent notre expertise dans plus d'une centaine de disciplines, allant de l'optique à la physique quantique, du traitement du signal à la connectivité et à l'intelligence artificielle.

Description du poste

Lieu : Bordeaux, France

Thales est un leader mondial des hautes technologies. Le rôle est sur le campus bordelais, au sein de la Flotte Rafale de la Direction Soutien Clients et Services (CSS).

Missions

• Assister le client dans le soutien technique des avions Rafale, en apportant expertise et conseils sur la maintenance, le diagnostic et le dépannage des senseurs Thales (radar RBE2, système de guerre électronique SPECTRA) et des moyens de soutien associés.
• Accompagner le client dans la gestion et la planification de la maintenance, ainsi que l'organisation des opérations de modifications et de rétrofit.
• Participer à l'examen des anomalies observées en vol, en débriefing avec les pilotes et techniciens, pour mieux comprendre et résoudre les problèmes techniques.
• Former et guider les équipes de maintenance locales, en veillant à la bonne compréhension des procédures et de la documentation technique mise à jour.
• Entretenir des échanges réguliers avec le client, les logisticiens et les ingénieurs support technique pour assurer un suivi efficace et anticiper les besoins.
• Contribuer à la collecte des données, au reporting technique et de performance, garantissant le respect des indicateurs contractuels fixés par Thales et le client.

Votre profil

• Diplôme Bac+5 en école d'ingénieur ou équivalent, idéalement spécialisé en électronique, avec expérience liée à la maintenance du Rafale et à son avionique.
• Bonnes connaissances de l'environnement aéronautique militaire, de la maintenance du Rafale et de ses senseurs (radars, guerre électronique).
• Gestion de la relation client, sensibilité aux enjeux contractuels et programmes, permettant un juste équilibre entre satisfaction client, respect des clauses contractuelles et préservation des intérêts de la société.
• Capacité d'adaptation et autonomie dans un contexte client international.
• Pratique courante de l'anglais (oral et écrit), idéalement lors d'une expérience à l'international.
• Esprit d'équipe, réactivité, proactivité et rigueur.

Benefits

• Package de rémunération attractif.
• Développement continu des compétences : parcours de formation, académies et communautés internes.
• Environnement inclusif, bienveillant et respectant l'équilibre des collaborateurs.
• Engagement sociétal et environnemental reconnu.

Thales, entreprise Handi-Engagée, reconnait tous les talents. La diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous !

Le poste pouvant nécessiter d'accéder à des informations relevant du secret de la défense nationale, la personne retenue fera l'objet d'une procédure d'habilitation, conformément aux dispositions des articles R.2311-1 et suivants du Code de la défense et de l'IGI 1300 SGDSN / PSE du 09 août 2021.