Assistant.e Revenue & Réservations (HF)

AccorHotel; Paris; Hybride; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une chaîne hôtelière internationale à Paris recherche un Coordinateur / Assistant Revenue & Réservations pour soutenir le Directeur du Revenue Management. Ce rôle hybride combine des tâches opérationnelles et administratives, offrant une opportunité d'évolution vers des fonctions stratégiques. Les candidats doivent avoir un diplôme en hôtellerie ou commerce et une première expérience en Revenue Management. L'entreprise propose un environnement attrayant avec de nombreux avantages.

Prestations

Environnement de travail attrayant

Indemnités nourriture mensuelles

Remboursement du titre de transport jusqu'à 90%

Carte collaborateur avec réductions

Prime de cooptation 400 €

Qualifications

• Une première expérience en Revenue Management est requise.
• Expérience dans les réservations, la réception ou la distribution hôtelière.
• Maîtrise des systèmes hôteliers requis.
• Solides compétences Excel et bonne maîtrise des outils de reporting.
• Excellente rigueur et sens de l'organisation.

Responsabilités

• Assister le Directeur du Revenue Management.
• Préparer et mettre à jour les rapports de performance.
• Collaborer avec les équipes pour garantir la cohérence des données.
• Réaliser des vérifications administratives sur les réservations.

Connaissances

ASC 606

Expérience hôtelière

Expérience en hospitalité

Compétences en analyse

Gestion des revenus

Tarification

Formation

Diplôme en hôtellerie, gestion ou commerce

Outils

Opera PMS

CRS

SynXis

IDeaS

EzRMS

extranets OTA

Channel Manager

Excel

Description du poste

Résumé du poste

Le / la Coordinateur / Assistant Revenue & Réservations occupe un rôle clé au sein de l’équipe commerciale de l’hôtel. Il / elle assiste le Directeur du Revenue Management dans l’exécution des stratégies tarifaires, le contrôle des inventaires et la gestion précise des données sur l’ensemble des systèmes.

Ce poste hybride allie un soutien opérationnel au Revenue Management à des responsabilités administratives en réservations. Il constitue une excellente opportunité pour développer ses compétences en stratégie tarifaire, distribution et gestion des systèmes et offre une base solide pour évoluer vers des fonctions commerciales plus stratégiques. Le poste inclut également un rôle de relais opérationnel en l’absence du Directeur du Revenue Management (réunions, congés, etc.).

Responsabilités principales

• Soutien au Directeur du Revenue Management
  • Participer à la mise en œuvre des stratégies tarifaires de distribution et de gestion des inventaires via les systèmes de Revenue Management.
  • Assurer l’exactitude des données tarifaires et des types de chambres sur tous les systèmes (PMS, CRS, Channel Manager, extranets OTA).
  • Préparer et mettre à jour les rapports de performance : rapports de pick-up, tableaux de bord hebdomadaires et commentaires mensuels.
  • Contribuer à la consolidation des données pour les prévisions et le budget.
  • Appuyer l’analyse des tendances du marché, du rythme des réservations et du positionnement concurrentiel.
  • Préparer la documentation et les supports pour les réunions hebdomadaires de stratégie commerciale et les revues de performance mensuelles.
  • Suivre la mise en place des promotions et s’assurer de leur activation correcte en lien avec les équipes Ventes, Marketing et Digital.
  • Charger et vérifier les offres packages et codes tarifs dans les systèmes.
  • Participer à la cotation des affaires groupe ou transient en l’absence du Directeur du Revenue Management.
  • Assurer la continuité des fonctions clés du Revenue Management en l’absence du Directeur.
• Support administratif aux Réservations
  • Réaliser des vérifications administratives (cohérence des réservations, annulations, etc.).
  • Saisir et mettre à jour les rooming lists des groupes en coordination avec les équipes Réservations et Événementiel.
  • Auditer les données de réservation (segmentation, canal de vente, reporting).
  • Participer aux audits internes de la qualité des réservations.
  • Collaborer avec les équipes Réception, Ventes et Événementiel pour garantir la cohérence entre les données de réservation et la stratégie tarifaire.

Qualifications et compétences

• Diplôme en hôtellerie, gestion ou commerce (ou équivalent).
• Une première expérience en Revenue Management est requise (stage, coordinateur ou analyste).
• Expérience dans les réservations, la réception ou la distribution hôtelière.
• Maîtrise des systèmes hôteliers (Opera PMS, CRS, SynXis, IDeaS, EzRMS, extranets OTA, Channel Manager).
• Solides compétences Excel et bonne maîtrise des outils de reporting.
• Excellente rigueur, sens de l’organisation et attention aux détails.
• Capacité à gérer plusieurs priorités, à travailler de manière autonome et à respecter les délais.
• Aisance dans la communication interservices, à l’oral comme à l’écrit.
• Maîtrise du français et de l’anglais.

Avantages

• Environnement de travail attrayant avec établissement et parc informatique entièrement rénovés.
• Jours fériés sans condition d’ancienneté.
• Indemnités nourriture mensuelles et espaces rénovés (FOODLES).
• Remboursement du titre de transport jusqu’à 90% (Pass Navigo ou autre abonnement).
• Prise en charge d’un repas Foodles.
• Carte collaborateur Accor ALL HEARTISTS (réductions sur les hôtels du groupe et autres avantages).
• Prime de cooptation 400 € pour toute mise en relation de nouveau Talent.

Employment Type : Full-time

Key Skills: ASC 606, Hotel Experience, Hospitality Experience, GAAP, Accounting, Revenue Management, Pricing, Analysis Skills, Salesforce, SOX, ERP Systems, NetSuite

Experience: years

Vacancy: 1