Assistant(e) Médico-Administratif (e ) LABORATOIRE H / F

Centre hospitalier intercommunal André Grégoire; Montreuil; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôpital intercommunal en Île-de-France recherche une assistante médico-administrative pour gérer les relations avec les sous-traitants et assurer le bon fonctionnement du secrétariat médical. Le candidat idéal doit avoir d'excellentes compétences en communication et en organisation, ainsi qu'une maîtrise des outils informatiques. Des responsabilités incluent la gestion des prélèvements et la réalisation de statistiques pour le laboratoire. Un environnement de travail dynamique au service de soins variés attend le candidat.

Qualifications

• Aptitudes à la communication et capacité relationnelle.
• Avoir le sens des responsabilités.
• Utilisation, connaissance et maîtrise de l'outil informatique.

Responsabilités

• Assurer le fonctionnement et l'organisation d'un secrétariat médical.
• Assure l'accueil physique et téléphonique des différents services de soins.
• Vérifie la conformité des prélèvements reçus et gère les non conformités.

Connaissances

Communication

Rigueur

Travail en équipe

Outils

Word

Excel

Outlook

SIL

COGNOS

ORBIS

Pastel

Description du poste

L'établissement :

Situé aux portes de Paris, à Montreuil, l'hôpital André Grégoire dispose d'un vaste plateau de consultations et d'une capacité d'hospitalisation de 400 lits et places. Il bénéficie également d'une Unité de Chirurgie Ambulatoire.

L'Unité de Médecine Ambulatoire et de Semaine (UMAS), ouverte en avril 2019, regroupe l'hôpital de jour de médecine et l'hôpital de semaine pour développer l'offre de prise en charge des maladies chroniques, notamment du diabète, et la réalisation en ambulatoire de certains actes, tels que la coronarographie. Son activité regroupe l'ensemble des prises en charge médico-chirurgicales allant de la naissance à la personne âgée, en passant par l'enfant et l'adulte. Il propose une offre de soins complète dans différentes spécialités de médecine (cardiologie, médecine interne et maladies infectieuses, néphrologie, réanimation, diabétologie, gériatrie...), chirurgie (orthopédique, urologique, digestive, orale, plastique, ORL et ophtalmologique), pédiatrie et gynécologie-obstétrique. La maternité de niveau 3, dotée d'un service de néonatologie de 43 lits dont 17 lits de réanimation néonatale, a accueilli 4159 naissances en 2019.

L'hôpital André Grégoire dispose également de services d'urgences adultes, pédiatriques et gynéco obstétricales, ainsi que de nombreux équipements d'imagerie, de biologie et d'explorations fonctionnelles permettant une aide efficace au diagnostic. L'année 2019 a été marquée par l'ouverture d'une activité d'explorations fonctionnelles respiratoires (EFR), décisive pour la prise en charge des maladies respiratoires de l'adulte et de l'enfant, en partenariat avec l'hôpital de Montfermeil et l'hôpital Jean Verdier pour la formation des infirmiers.

Le poste :

L'assistante médico-administrative du laboratoire a pour mission d'assurer le lien avec les sous-traitants, la gestion des examens externalisés, ainsi que les retours des résultats. Elle a également pour mission d'assurer, en collaboration avec l'équipe de réception, la phase pré-analytique des examens et réalise les statistiques d'activité du laboratoire et du dépôt de sang.

Missions en relation avec les services de soins de l'établissement

• Assure le fonctionnement et l'organisation d'un secrétariat médical (travaux de dactylographie, de bureautique et tâches administratives courantes…)
• Assure l'accueil physique et téléphonique des différents services de soins de l'établissement, avec délivrance de renseignements dans son domaine de compétence.
• Vérifie la conformité des prélèvements reçus et gère les non conformités pré analytiques avec les services de soins, avec l'aide si besoin d'un technicien ou d'un biologiste.
• Gère les résultats d'examen faits au CHI (gestion générale et cas particuliers).

Missions en relation avec les laboratoires sous-traitants :

• Assure l'accueil physique et téléphonique des sous-traitants, avec délivrance de renseignements dans son domaine de compétence.
• Gère les envois et les résultats des prélèvements transmis aux laboratoires sous-traitants.
• Saisie les résultats de certains examens de biologie médicale délocalisée.
• Gère les envois des prélèvements d'anatomopathologie externalisés et les retours de résultats.
• Gérer la facturation.

Missions ponctuelles :

• Assure la réception, l'enregistrement informatique, le traitement pré analytique et le dispatching vers les différents secteurs du laboratoire des échantillons reçus par les services de soins en fonction du degré d'urgence et des cas particuliers.
• Réalisation des statistiques du laboratoire et du dépôt de sang.
• Gestion des commandes bureautiques.
• Gestion des archives.

Gestion de la reprographie du service

Assure les approvisionnements auprès du magasin général et des laboratoires sous-traitants.

Participe à la démarche qualité (établissement, accréditation du laboratoire).

Profil recherché :

Savoir- être :

• Aptitudes à la communication et capacité relationnelle.

Relationnelle

• Aptitudes pédagogiques.
• Sens de l'observation, des responsabilités, rigueur.
• Réactivité.
• Capacité à travailler en équipe.
• Approche systémique des situations.
• Respect du secret médical et professionnel.
• Sens de l'organisation.
• Capacité à réactualiser ses connaissances.

Professionnelles

• Avoir le sens des responsabilités.
• Utilisation, connaissance et maîtrise de l'outil informatique et des différents logiciels (Word, Excel, Outlook, SIL, COGNOS, ORBIS, Pastel…)

Savoir-faire :

• Avoir le sens des responsabilités.
• Utilisation, connaissance et maîtrise de l'outil informatique et des différents logiciels (Word, Excel, Outlook, SIL, COGNOS, ORBIS, Pastel…)

Les informations de profil figurent dans le descriptif du poste.

Mme THY-MY-LINH LEROY