Assistant.e Marketing Digital alternance f / h

Pylones; Colombes; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante à Colombes recherche un.e Assistant.e Marketing Digital en alternance. Vous serez rattaché.e au Directeur Marketing Digital et participerez aux missions d'e-commerce, rédaction de contenu et assistance au service après-vente. Une maîtrise de l'anglais et une expérience en e-commerce sont requises. Télétravail possible certains jours.

Prestations

Télétravail possible certains jours

Qualifications

• Expérience dans le e-commerce (stages, alternance).
• Excellente maîtrise de l'anglais et de l'espagnol.
• La connaissance de l'allemand serait un plus.
• Qualités rédactionnelles irréprochables.

Responsabilités

• Mise à jour du site via le back office.
• Rédaction et intégration de contenu éditorial.
• Assistance Service Après-Vente (SAV).

Connaissances

Rigueur

Autonomie

Travail en équipe

Communication orale en français

Anglais

Espagnol

Formation

Étudiant.e en fin de parcours M1/M2 ou équivalent

Outils

Pack Office (Excel)

Google Analytics

Prestashop

Description du poste

Description de l\'entreprise et contexte

Pylones c\'est qui ? Une team qui a le smile depuis 40 ans ! Créée en 1985, Pylones révolutionne les objets du quotidien dans un esprit pop et un design empreint de bonne humeur. Nous sommes plus de 500 Pyloniens avec un réseau de plus de 85 boutiques à travers le monde.

Pylones c\'est quoi ? Des objets qui mettent du pep\'s, de l\'humour et de la couleur dans le quotidien. Nous inventons, dessinons et fabriquons des collections joyeuses, toujours hautes en couleurs. Nos objets sont un condensé de nos différentes passions et valeurs chez Pylones.

Pylones c\'est vous !

Vous aimez la couleur, les objets qui donnent le sourire et les nouveaux défis ? Vous êtes une personne investie, rigoureuse, dynamique et autonome ? Vous appréciez le travail en équipe et démontrez une bonne communication orale et écrite ?

Envie de rejoindre notre équipe ? postulez au poste d\'Assistant.e Marketing Digital en apprentissage sur notre siège social de Colombes (92) pour une durée de 12 à 24 mois. Nous accueillons un.e Assistant.e Marketing Digital en alternance, pour une durée de 12 ou 24 mois.

Poste et Missions

Rattaché.e au Directeur Marketing Digital, vos missions seront les suivantes :

E-commerce/Marketing Digital (60%)

• Site web
• Mise à jour du site via le back office (fiches produits, catégories…)
• Rédaction et intégration de contenu éditorial (blog…)
• Actualisation régulière du merchandising : nouveautés, mises en avant saisonnières, déréférencements
• SEO et SEA
• Optimisation de l’arborescence et du contenu
• Suivi des performances SEO (reportings, analyses)
• Suivi des campagnes SEA (Google Ads) en lien avec l’agence
• Suivi des performances & analyse
• Analyse du trafic, des taux de conversion et du comportement utilisateur
• Suivi et reporting des ventes, de l’efficacité des e-mailings et autres actions marketing
• Participation à la stratégie CRM via les outils en place (Spread…)
• Veille concurrentielle & développement
• Réalisation régulière de benchmarks concurrentiels

Relation Clients (40%)

• Assistance Service Après-Vente (SAV)

En binôme avec la Conseillère Service Clients :

• Traitement des demandes et réclamations (e-mail, téléphone…) en France et à l’international
• Suivi des dossiers clients et gestion des retours
• Coordination avec la boutique internet, les boutiques physiques et les prestataires logistiques
• Organisation des renvois de colis
• Traitement des colis retour

Poste à pourvoir dès que possible.

Profil Recherché

Vous êtes un.e étudiant.e en fin de parcours M1 / M2 ou équivalent dans le domaine du marketing digital / e-commerce. Vous avez déjà une expérience dans le e-commerce (stages, alternance…).

• Maîtrise du Pack Office (Excel) et excellente maîtrise de l’anglais et de l’espagnol. La connaissance de l\'allemand serait un plus.
• La connaissance de Google Analytics et/ou de Prestashop est appréciable.
• Pour réussir vos missions, vous devrez disposer de qualités rédactionnelles et d\'une orthographe irréprochables et faire preuve d\'une bonne communication orale en français et en anglais.
• Vous êtes reconnu pour votre rigueur, autonomie, esprit d’équipe, enthousiasme, implication et avez un réel attrait pour l’univers Pylones.
• Télétravail possible certains jours de la semaine.