Assistant(e) Gestion Commerciale /SAV Transport (H/F)

ALLIANCE LOGISTICS; Tremblay-en-France; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de logistique recrute un(e) Assistant(e) commercial(e) & Comptable à Tremblay-en-France. Vous aurez en charge des missions administratives et comptables, ainsi que le suivi du service après-vente transport. Le poste exige une expérience pertinente dans le secteur, une maîtrise des outils informatiques et de bonnes compétences en relation client. Le salaire brut est de 2060,00 € par mois et le contrat est de type CDI.

Prestations

Complémentaire santé

Qualifications

• Expérience d'au moins 2 ans dans un poste similaire.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.

Responsabilités

• Assurer le suivi administratif et comptable des clients.
• Gérer le service après-vente pour le transport.
• Facturation client et suivi des règlements.

Connaissances

Maîtrise des outils bureautiques

Expérience en transport/logistique

Rigueur

Sens de l'organisation

Bon relationnel

Formation

Bac ou équivalent en secrétariat ou logistique

Description du poste

Dans le cadre du développement de notre activité, , en tant qu' Assistant(e) commerciale & Comptable / Agent SAV Transport polyvalent(e),Vous serez en charge d'assurer à la fois des missions administratives et comptables ainsi qu'un rôle essentiel dans le suivi du service après-vente transport, en collaboration étroite avec notre service exploitation.
Missions principales

• Administratif & Comptabilité : Accueil physique et téléphonique des clients et partenaires
• Gestion du courrier entrant et sortant
• Saisie, mise en forme et diffusion de documents divers
• Facturation client (2 fois/mois)
• Enregistrement et lettrage des règlements clients
• Suivi et relance des impayés (téléphone et mail)
• Traitement des réclamations clients liées à la facturation
• Établissement des fichiers de règlements fournisseurs
• Contrôle et enregistrement des factures fournisseurs
• Préparation de divers fichiers comptables (transfert fournisseurs + clients, lettrage)
• Mise à jour de tableaux de bord et bases de données
• Gestion des commandes de fournitures de bureau

• Service Après-Vente Transport : Suivi des expéditions en temps réel
• Collecte et traitement des informations d'enlèvement/livraison
• Récupération et numérisation des bons de livraison émargés
• Envoi des BL émargés aux clients
• Classement et archivage des documents de transport
• Gestion des alarmes sur les dossiers sensibles
• Information du service Exploitation en cas d'anomalies

Profil recherché
Bonne maîtrise des outils bureautiques et informatiques
Sens de l'organisation, rigueur et autonomie
Bon relationnel et esprit d'équipe
Réactivité et gestion des priorités
Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément Vous avez une expérience dans un poste similaire, en lien avec le transport ou la logistique.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaine
Travail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2060.00 Euros sur 12 mois
• Complémentaire santé

Déplacements Déplacements: Jamais

Expérience

• 2 An(s) - Assist Commerciale Transport /logist Cette expérience est indispensable
• Bac ou équivalent Secrétariat assistanat commercial- ou assistanat Transport Logistique

Compétences

• Expérience Assistanat SecteursTransport/logistique Cette compétence est indispensable
• Maîtrise des outils bureautiques /informatiques Cette compétence est indispensable
• Préparation fichiers comptables Cette compétence est indispensable
• Assurer le suivi post-vente
• Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs
• Développer et fidéliser la relation client
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
• Participer à l’élaboration d’un devis technique
• Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
• Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
• Traiter les commandes et préparer les expéditions

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve d'autonomie
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Affrètement et organisation des transports