Assistant(e) E-CommerceNaturellement Bio

Naturellement Bio; Roubaix; Hybride; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Naturellement Bio cherche un Assistant E-Commerce pour un stage ou une alternance de 4 à 12 mois. Le candidat se concentrera sur la gestion du site web, le SEO, la gestion des réseaux sociaux et l'analyse des performances. Idéal pour les étudiants en commerce ou marketing, ce poste propose une expérience enrichissante au sein d'une entreprise engagée.

Qualifications

• Formation en commerce, marketing ou communication requise.
• Bonnes compétences en marketing digital et gestion des réseaux sociaux.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.

Responsabilités

• Mise à jour des contenus du site et optimisation pour le SEO.
• Gestion des commandes et suivi des livraisons.
• Création de contenus pour les réseaux sociaux et analyse des performances.

Connaissances

Gestion des réseaux sociaux

SEO

Marketing digital

Excellente communication

Formation

Étudiant en commerce, marketing, communication ou domaine similaire

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Partager : Publié par Naturellement Bio | 18 / 07 / 2024

A négocier

A négocier

Entreprise :

Durée : 4 à 6 mois minimum pour un stage / 12 mois pour une alternance (apprentissage uniquement !)

Date de démarrage : à partir du 15 août 2024 ou du 3 octobre (à définir ensemble).

Lieux de travail : MIXTE

• Wasquehal : certains matin pour la préparation des commandes
• Roubaix : L’après-midi dans les bureaux pour la gestion du site web

Permis de conduire et véhicule : Obligatoires

Rémunération : En fonction de l’âge et de l’année d’étude

Gestion du site web :

• Mise à jour des contenus (produits, descriptions, images, etc.)
• Optimisation du site pour le SEO (référencement naturel)
• Veiller à la qualité et à la cohérence des informations présentes sur le site
• Traitement des commandes (vérification, préparation, expédition)
• Suivi des livraisons et gestion des retours ou échanges
• Répondre aux questions des clients concernant les commandes
• Répondre aux demandes des clients par email, chat ou téléphone
• Résolution des problèmes et gestion des réclamations
• Suivi de la satisfaction client et proposition d'améliorations
• Participation à la mise en place de campagnes de marketing en ligne (emailing, réseaux sociaux, publicités, etc.)
• Analyse des performances des campagnes et reporting
• Création de contenus pour les réseaux sociaux et le blog de l'entreprise

Gestion des stocks :

• Suivi des niveaux de stock et réapprovisionnement
• Coordination avec les fournisseurs et les partenaires logistiques
• Gestion des inventaires

Analyse et reporting :

• Suivi des performances du site (trafic, taux de conversion, ventes, etc.)
• Analyse des comportements clients et des ventes pour identifier les tendances et opportunités
• Élaboration de rapports et recommandations pour améliorer les performances

Réseaux sociaux :

• Publication régulière de contenus (textes, images, vidéos) sur les différentes plateformes (Facebook, Instagram, Pinterest, etc.)

Veille concurrentielle :

• Analyse des sites concurrents et des tendances du marché
• Proposition de nouvelles idées et stratégies pour améliorer l'offre et l'expérience client

Profil recherché :

• Formation : Étudiant en commerce, marketing, communication ou domaine similaire
• Compétences : Bonne maîtrise des outils informatiques, connaissances en SEO, compétences en marketing digital et gestion des réseaux sociaux
• Qualités : Autonomie, rigueur, sens de l’organisation, esprit d’équipe, bonnes capacités de communication

Envoyez votre CV et lettre de motivation à en précisant la référence de l’offre « Assistant E-Commerce - ». Merci de préciser votre âge et votre année d'étude, ainsi que vos expériences passées (durée de stage ou nombre d'années d'alternance déjà effectuées si c'est le cas).

Rejoignez-nous pour une expérience enrichissante au sein d’une entreprise dynamique et engagée dans la promotion des produits biologiques !

Type d'emploi : Stage, Alternance

Durée du contrat : de 4 à 12 mois selon contrat (stage ou alternance)

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