Assistant(e) de gestion administrative

SCC France; Nanterre; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services recherche un(e) assistant(e) de gestion administrative pour gérer les aspects administratifs et logistiques. Vous serez responsable de la satisfaction client et du respect des engagements. Les candidats doivent avoir un niveau bac+3 à Bac+5, de bonnes compétences relationnelles et une forte capacité d'organisation. Ce poste exige une bonne maîtrise des outils bureautiques et une capacité à travailler en équipe.

Qualifications

• Bonne maîtrise des outils bureautiques et de gestion.
• Capacité à travailler efficacement en équipe.
• Bonne gestion du temps et des priorités.

Responsabilités

• Gérer les tâches administratives et logistiques confiées.
• Assurer le suivi des flux et des commandes.
• Informer et relancer les clients internes/externe.

Connaissances

Rigueur

Organisation

Relationnel

Autonomie

Expression écrite et orale

Formation

De niveau bac+3 à Bac+5

Outils

Office 365

Geiserworkflow

UPSALES

Description du poste

Raison d'être du poste :

Dans une équipe de 5 personnes, l'assistant(e) de gestion administrative aura pour mission la gestion des aspects administratifs ou / et logistiques du périmètre confié, en s'assurant de la satisfaction client (interne / externe) dans le respect des engagements pris et des règles établies.

Les missions :

• Prendre en charge des tâches et des dossiers relevant de la spécificité de son service de rattachement.
• Assurer la saisie et / ou la mise à jour, le suivi des flux (non spécifié) dans les outils dédiés dans le respect des règles et procédures.
• Analyser et contrôler
  • Contrôler la qualité et la cohérence et l'exhaustivité des données (commande / facture)
  • Contrôler le respect des engagements (Echéance, SLA ...)
• Assurer l'interface avec les services internes ou externes concernés
  • Informer, formaliser et relancer le client interne / externe des actions menées
  • Gérer les litiges et / ou non-conformité dans les délais impartis sur le périmètre confié et en assurer le suivi régulier
• S'impliquer dans l'amélioration des process liés au périmètre
• Prendre des rendez-vous et gérer des plannings s'il y a lieu
• Assurer un reporting
  • Assurer le suivi de planning, de budget, des litiges, de l'activité...
• Archiver, classer
• Assurer une veille sur l'évolution des outils ou des règles liés au périmètre (webcast, journée d'information....)
• Suivi de référencements, contrats, commandes, livraisons, factures, pièces détachées, produits, CV, annonces d'emplois, périodes d'essais ...

Outils utilisés au quotidien : Office 365, Outils internes Geiserworkflow et UPSALES.

Les tâches confiées sont simples mais demandent de la rigueur, de l’organisation et de la mémoire. C’est un travail d’équipe qui demande beaucoup de relationnel en interne.

Exigences quant au profil recherché :

• De niveau bac+3 à Bac+5
• Un bon relationnel et de l’enthousiasme
• Une bonne expression écrite et orale
• Rigueur et organisation
• Autonomie