Assistant(e) d'Expert (H/F)

ERGET (ETUDES DE RESPONSABILITE ET DE GE; Mulhouse; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en évaluation des risques à Mulhouse recrute un(e) Assistant(e) d'Expert. Le candidat idéal aura un Bac+2 ou équivalent, deux ans d'expérience, et une maîtrise du français ainsi que des outils numériques. Les missions incluent la gestion de dossiers, l'assistance relationnelle et le respect des délais. Ce poste en CDI offre 37h/semaine avec une rémunération basée sur le profil et diverses primes.

Prestations

Ordinateur portable

Titres restaurant / Prime de panier

Complémentaire santé

Indemnité transports

Primes

Qualifications

• 2 ans d'expérience dans un rôle similaire est indispensable.
• Vous devez avoir un excellent niveau en Français écrit et oral.
• La maîtrise des outils numériques est exigée.

Responsabilités

• Veiller au respect des délais légaux et contractuels.
• Entretenir la relation avec les gestionnaires des compagnies.
• Gérer la documentation et les dossiers des clients.

Connaissances

Maîtrise du Français écrit et oral

Bonne maîtrise des outils numériques

Capacité à mettre à jour un dossier

Organiser son travail selon les priorités

Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie

Formation

Bac+2 ou équivalents - BTS

Description du poste

Offre n° 202GVPT
Assistant(e) d'Expert (H/F)

Dans un contexte de forte croissance, nous recherchons un(e) ASSISTANT(E) D'EXPERT, au sein du département Construction à Mulhouse. Véritable relais de l'expert, vous l'épaulez au quotidien en prenant en charge les missions suivantes :

1. Suivi des dossiers : vous veillez au respect des délais légaux et contractuels, vous êtes le garant des procédures, vous priorisez les urgences.
2. Gestion informatique du dossier : vous serez formé à notre logiciel de gestion des dossiers.
3. Support relationnel : vous entretenez la relation avec les gestionnaires des compagnies, les entreprises et les assurés.

Particulièrement rigoureux et organisé, vous faites preuve d'autonomie et d'esprit d'équipe. Vous avez le sens du service et de la relation clients.

Un excellent niveau de français écrit et oral, une bonne maîtrise des outils numériques, et une première expérience dans le secteur du bâtiment serait un plus.

Poste en CDI et à temps complet. Rémunération selon le profil.

Type de contrat CDI

Contrat de travail

Durée du travail : 37h/semaine

Travail en journée

Salaire :

• Ordinateur portable
• Titres restaurant / Prime de panier
• Complémentaire santé
• Indemnité transports
• Primes
• Selon expérience

Déplacements : Jamais

Préférences et qualifications

Expérience

• 2 An(s) cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents - BTS

Compétences

• Bonne maîtrise des outils numériques – compétence indispensable
• Maîtrise du Français écrit et oral – compétence indispensable
• Mettre à jour un dossier, une base de données – compétence indispensable
• Utiliser les outils numériques – compétence indispensable
• Classer des documents
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité

Savoir‑être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Évaluation des risques et dommages