Assistant(e) commercial(e) ADV H/F (H/F)

GORGY TIME; Étoile-sur-Rhône; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une PME familiale spécialisée dans le Temps Fréquence cherche un(e) Responsable Administration des Ventes pour enregistrer des commandes, suivre leur progression et assurer la relation client. Une expérience d'un an en ADV et un Bac+2 sont requis. Compétences en informatique et anglais professionnel indispensables. Poste à temps plein basé à La Mure. Avantages incluent une participation de 75% à la mutuelle.

Prestations

Participation de l'employeur à la mutuelle (75%)

Qualifications

• 12 mois d'expérience en Administration des Ventes est indispensable.
• Une 2ème langue serait un plus.

Responsabilités

• Enregistrer les commandes clients dans le système ERP.
• Suivre l'état d'avancement des commandes.
• Organiser l'expédition des commandes.
• Traiter les dossiers contentieux.
• Support à la vente lors des salons et séminaires.

Connaissances

Maîtrise des outils informatiques

Maîtrise de l'Anglais professionnel

Forte sensibilité clients

Formation

Bac+2 ou équivalents

Outils

Word

Excel

PowerPoint

Description du poste

Overview

Gorgy Time est une entreprise reconnue comme expert du Temps/Fréquence. Depuis 1974 nous concevons et fabriquons des systèmes d'affichage et de synchronisation horaires vendus dans le monde entier. Le siège de l'entreprise est basé à La Mure sur le plateau Matheysin (38-Isère). Rejoignez une structure composée de 50 personnes authentiques pour qui l'entraide est une valeur fondamentale. Gorgy Time, PME familiale est experte et leader dans son métier du Temps Fréquence, très ancrée sur les marchés du Transport, du Tertiaire et de la Défense. Pour plus d'information, rendez-vous sur notre site gorgy-time.com.

Mission

Au sein du service Commercial, vous intégrez le service Administration des Ventes de l'entreprise.

Responsabilités

• ADV / Commerce : Enregistrer les commandes clients dans le système informatique ERP.
• Envoyer les accusés de réception.
• Suivre le lancement de la commande en fabrication.
• Suivre l'état d'avancement et le bon déroulement de la commande et veiller au respect des délais par les services internes. Alerter les clients en cas de retard.
• Organiser l'expédition des commandes.
• Traiter les dossiers contentieux.
• Saisir des devis et relancer les clients.
• Effectuer les relances de paiements auprès des clients en collaboration avec les commerciaux.
• Support à la vente : Suivre l'activité de l'alternante en collaboration avec la responsable commerciale. Assurer la partie administrative et logistique des salons et séminaires.

Interactions

Le/la responsable ADV est principalement en relation avec les clients, la production interne et le SAV.

Spécificité du poste

• Contract à durée indéterminée à temps plein sur une base de 35H.
• Participation avantageuse de l'employeur à la mutuelle d'entreprise (75%).
• Poste basé à La Mure dIsère. À pourvoir dès que possible.

Profil recherché

• Expérience : 12 mois Cette expérience est indispensable
• Formation : Bac+2 ou équivalents - 2ème langue est un plus
• Compétences : Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
• Maîtriser les règles spécifiques à l'export
• Maîtriser l'Anglais professionnel
• Une 2ème langue serait un plus
• Forte sensibilité clients

Compétences

• Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
• Maitriser les règles spécifiques à l'export

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