Assistant(e) Commercial(e) ADV

Gorgy Time; La Mure; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Gorgy Time, PME leader dans l'affichage horaire, cherche un(e) Responsable Administration des Ventes. Vos missions incluront la gestion des commandes, le suivi client et le soutien à l'équipe commerciale. Un poste à temps plein, offrant un environnement collaboratif et un engagement fort envers le client.

Prestations

Participation avantageuse de l’employeur à la mutuelle d’entreprise (75%)

Qualifications

• Forte sensibilité au service client.
• Maîtrise de l'anglais professionnel, une seconde langue est un plus.
• Connaissance du fonctionnement d’un ERP.

Responsabilités

• Enregistrer les commandes clients dans le système ERP.
• Suivre l’état d’avancement de la commande et alerter en cas de retard.
• Organiser l’expédition des commandes.

Connaissances

Maîtrise des règles spécifiques à l’export

Connaissance d’un ERP

Maîtrise des outils de bureautique

Maîtrise de l’anglais professionnel

Sensibilité au service client

Description du poste

Gorgy Time est une entreprise reconnue comme experte du Temps/Fréquence. Depuis 1974, nous concevons et fabriquons des systèmes d'affichage et de synchronisation horaires vendus dans le monde entier. Le siège de l’entreprise est basé à La Mure sur le plateau Matheysin (38-Isère).

Rejoignez une structure composée de 50 personnes authentiques pour qui l’entraide est une valeur fondamentale. Gorgy Time, PME familiale, est leader dans son métier du Temps Fréquence, avec une forte présence sur les marchés du Transport, du Tertiaire et de la Défense.

Pour plus d'information, n'hésitez pas à consulter notre site gorgy-time.com.

Mission

Au sein du service Commercial, vous intégrerez le service Administration des Ventes de l’entreprise.

Activités

ADV / Commerce

• Enregistrer les commandes clients dans le système ERP.
• Envoyer les accusés de réception.
• Suivre le lancement de la commande en fabrication.
• Suivre l’état d’avancement et le bon déroulement de la commande, en veillant au respect des délais par les services internes. Alerter les clients en cas de retard.
• Organiser l’expédition des commandes.
• Traiter les dossiers contentieux.
• Saisir des devis et relancer les clients.
• Effectuer les relances de paiements en collaboration avec les commerciaux.

Support à La Vente

• Suivre l’activité de l'alternante en collaboration avec la responsable commerciale.
• Assurer la partie administrative et logistique des salons et séminaires.

Interactions

Le/la responsable ADV est principalement en relation avec les clients, la production interne, le SAV, etc.

Spécificité du poste

• Contrat à durée indéterminée à temps plein (35H).
• Participation avantageuse de l’employeur à la mutuelle d’entreprise (75%).
• Poste basé à La Mure d’Isère.
• Poste à pourvoir dès que possible.

Profil Recherché

• Maîtrise des règles spécifiques à l’export : assurance, réglementation des transports, douanes, normes.
• Connaissance du fonctionnement d’un ERP.
• Maîtrise des outils de bureautique (Pack Office).
• Maîtrise de l’anglais professionnel. Une seconde langue serait un plus.
• Forte sensibilité au service client.