Assistant de régulation médicale (H/F) - 100% - Pôle Urgences, SAMU 67, Médecine Intensive - Ré[...]

CHRU de Strasbourg - Hôpitaux Universitaires de Strasbourg; Strasbourg; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Les Hôpitaux Universitaires de Strasbourg recrutent un agent de régulation médicale. Ce poste dynamique exige des capacités relationnelles et une grande maîtrise du stress pour gérer les demandes urgentes. Un diplôme ARM et une formation en secourisme sont obligatoires. Les horaires de travail alternent entre jours et nuits. Ce poste offre une précieuse expérience dans un cadre aux missions variées de soins, d'enseignement et de recherche.

Qualifications

• Diplôme ARM exigé.
• Formation aux gestes de secourisme.
• Capacité d'adaptation aux situations d'urgences.
• Maîtrise de l'outil informatique.
• Anglais recommandé, Allemand souhaité.

Responsabilités

• Réception des appels du centre 15 et accompagnement des appelants.
• Tri et orientation des appels selon leur degré de gravité.
• Mise en œuvre des gestes de secourisme en attendant la régulation médicale.
• Gestion et suivi des transmissions radiophoniques.
• Participation à la coordination des interventions.

Connaissances

Capacités relationnelles

Gestion du stress

Capacité d’analyse

Rigueur

Capacité d’adaptation

Formation

Diplôme ARM

Outils

Outil informatique

Description du poste

À propos de nous

Les Hôpitaux Universitaires de Strasbourg (HUS), établissement de référence du Grand Est classé parmi les premiers CHU français, ont une triple mission de soins, d’enseignement et de recherche.

Ils se composent de 5 sites hospitaliers, organisés en 21 pôles d’activités cliniques et médicotechniques, et comptent 2 750 lits et places, 1 pôle logistique ainsi que 7 écoles et instituts de formation.

Avec plus de 11 850 employés, professionnels médicaux et non-médicaux, le centre hospitalier régional universitaire de Strasbourg est le premier employeur d’Alsace.

Mission

ACTIVITES / SPECIFICITES DU POSTE

• Réception des appels du centre 15 et accompagnement des appelants tout au long de la prise en charge téléphonique
• Tri, hiérarchisation et orientation des appels selon les degrés de gravité et d’urgence
• Mise en œuvre des gestes de secourisme dans l’attente de la régulation médicale
• Mobiliser les moyens opérationnels nécessaires au traitement de la demande sur décision du médecin régulateur et participation au suivi des moyens déployés
• Participation à la coordination globale des interventions
• Gestion et suivi des transmissions radiophoniques
• Participation à la prise de bilans, orientation vers une structure adaptée
• Participation aux plans de secours
• Gestion de la documentation
• Participation à la démarche qualité
  
  

Profil

QUALITES REQUISES

• Capacités relationnelles, sens de l’accueil
• Capacité d’adaptation et de priorisation
• Capacité d’adaptation aux situations d’urgences
• Gestion du stress
• Capacité d’analyse et d’organisation
• Rigueur, méthode et sens des responsabilités
• Sens du travail en équipe
• Discrétion
  
  

EXIGENCES LIEES AU POSTE

• Diplôme ARM exigé
• Formation aux gestes de secourisme
• Maîtrise de l’outil informatique
• Anglais recommandé, Allemand souhaité
  
  

HORAIRES

Poste : Jour et Nuit alternativement. Week-end et jours fériés.

Horaires : alternance de postes en 12 heures et en 6 heures

• 7h30 - 19h30
• 19h30 - 7h30
• 19h – 1h
  
  

Les Hôpitaux Universitaires de Strasbourg mettent tout en œuvre pour rendre accessible les postes ouverts aux personnes en situation de handicap.

Fin de publication : 25/07/2025

Référence de l'offre : w7kpcjt98k