Assistant de recouvrement H / F

FLOWBIRD; Besançon; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de mobilité urbaine recherche un Assistant Crédit Manager. Le rôle inclut le recouvrement des créances, la gestion des litiges, et la préparation de reporting. Un Bac + 2 en finance et une première expérience en comptabilité client sont requis. Une bonne maîtrise d'Excel et des compétences en anglais sont également nécessaires. Des avantages sociaux intéressants sont offerts, comprenant des transports publics pris en charge.

Prestations

Prise en charge de 100% des abonnements transports publics

Mutuelle et prévoyance avantageuses

RTT

Comité social d’entreprise

Qualifications

• Titulaire d'un Bac + 2 dans le domaine de la finance, banque ou gestion.
• Première expérience en recouvrement ou comptabilité client.
• À l'aise avec l'outil informatique, en particulier Excel.

Responsabilités

• Recouvrer les paiements de factures par téléphone, mail, courrier.
• Informer les équipes des problèmes de recouvrement.
• Suivre la résolution des litiges.
• Animer les réunions de suivi des portefeuilles.
• Préparer les reportings d'activité crédit management.

Connaissances

Recouvrement

Comptabilité client

Excel

Anglais professionnel

Relationnel

Formation

Bac + 2 dans le domaine de la finance, banque ou gestion

Description du poste

Overview

Flowbird est leader mondial des solutions de mobilité urbaine. Présent dans plus de 4 000 villes et 80 pays, nos solutions améliorent chaque semaine le quotidien de 100 millions de citoyens. En nous rejoignant, vous contribuerez à développer nos offres dans les domaines du stationnement, du transport public, de la recharge de véhicules électriques, du paiement et des applications mobiles… de quoi vous épanouir au sein de nos équipes !

Chez Flowbird, vous travaillerez dans un environnement international, technologique et innovant. L’univers de la mobilité étant en perpétuelle évolution, vous relèverez des défis et des challenges répondant aux besoins de millions d’usagers. Pour ce faire, nous dédions un budget conséquent à la formation afin de développer vos compétences.

Rôle

À propos du rôle : Assistant Crédit Manager

Responsabilités

• Recouvrement : relancer par téléphone, mail, courrier, les clients français et étrangers de votre portefeuille pour obtenir le paiement de nos factures
• Informer les équipes ADV, commerciales et techniques des problèmes de recouvrement
• Suivre la résolution des litiges
• Animer les réunions de suivi des portefeuilles avec les différentes régions et Business Units
• Analyse et reporting : préparer les reportings de l’activité crédit management à destination du Cash manager
• Préparer les KPI des commerciaux et assistant crédit manager
• Alimentation de l’outil Cash Now : alimenter les commentaires sur les différents litiges, promesses et assurer la bonne catégorisation de l’outil (commerciales, BU, ADV, collector)
• Alimenter chaque semaine les données des filiales de Flowbird SAS et chaque jour les données de Flowbird SAS
• Saisie des encaissements : saisir chaque matin les encaissements clients reçus la veille et alimenter le tableau de suivi des encaissements
• Prévisions d’encaissement : assister le cash manager dans l'établissement du prévisionnel d’encaissement sur les 30 prochains jours

Qualifications

• Vous êtes titulaire d’un bac + 2 idéalement dans le domaine de la finance, banque ou gestion
• Vous justifiez d’une première expérience professionnelle en recouvrement, comptabilité client
• Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique, en particulier Excel
• Vous parlez un anglais professionnel
• Vous êtes curieux, rigoureux avec évidemment un bon relationnel

Avantages et Mobilité

Mobilité : Prise en charge à 100% des abonnements mensuels ou annuels des transports publics (bus, tram, métro, vélos électriques) et 80% des abonnements mensuels ou annuels en train. Prise en charge partielle de la location de vélos électriques proposés par des entreprises privées.

De plus, nous mettons à disposition des aménagements pro-mobilité tels que des places de covoiturage, des places pour les véhicules électriques, et des abris vélos et motos.

Avantages sociaux

Mutuelle et prévoyance avantageuses, dispositif PEE, RTT, Comité social d’entreprise.