Assistant de gestion (H / F)

Azaé; Dunkerque; Sur place; EUR 28 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services à la personne recherche un(e) Assistant(e) d'Agence à Dunkerque. Le poste implique la gestion des plannings des intervenants et le suivi clientèle. Vous devez avoir un Bac+2 et une expérience dans ce domaine pour rejoindre une équipe dynamique. La société offre des opportunités d'évolution, une mutuelle d'entreprise, et un environnement propice au bien-être. Postulez si vous souhaitez grandir au sein d'un groupe en plein développement.

Prestations

Mutuelle d'entreprise

Opportunités d'évolution professionnelle

CE

Environnement de travail bienveillant

Qualifications

• Expérience similaire dans une société de services à la personne appréciée.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer les urgent.
• Compétences relationnelles pour assurer le bien-être des intervenants et bénéficiaires.

Responsabilités

• Établir et gérer les plannings des intervenants.
• Vérifier les heures travaillées par rapport aux contrats.
• Assurer le suivi client par la gestion des appels et des informations.

Connaissances

Dynamisme

Organisation

Gestion des imprévus

Bienveillance

Rigueur

Formation

Bac+2 dans le domaine tertiaire

Description du poste

Entreprise :

Azaé Dunkerque fait partie du groupe a2micile, spécialisé dans les services à la personne et représenté par deux marques : Azaé et Domaliance.

C'est au travers de ses 327 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone que le groupe propose ses services d'aide à domicile.

Respect, bien être et considération sont les moteurs de nos actions. Ces valeurs influent sur la façon dont nous travaillons ensemble et accompagnons nos clients et bénéficiaires au quotidien.

Description du poste :

Notre réseau d'agences de services à la personne compte aujourd'hui plus de 150 agences de proximité réparties sur l'ensemble du territoire français. Respect, bien-être et considération sont les moteurs de nos actions et de notre comportement. Elles influent sur la façon dont nous travaillons ensemble et accompagnons nos clients et bénéficiaires.

Pour accompagner notre croissance, nous recherchons un(e) Assistant(e) d'Agence sur le secteur de Dunkerque.

VOS MISSIONS :

Rattaché(e) au Responsable de l'agence, vous intégrerez l'équipe en place et serez en charge, tout en bénéficiant de l'aide du siège, de :

• L'établissement des plannings des intervenant(e)s :
• Etablissement et saisie des plannings mensuels
• Ajustement quotidien des plannings en fonction des absences
• La gestion du temps de travail des aides à domicile :
• Vérification des heures travaillées par rapport aux contrats de travail
• Le suivi clientèle :
• Gestion des appels
• Enregistrement des remontées d'informations

Description du profil :

VOTRE PROFIL :

Titulaire d'un Bac+2 dans le domaine tertiaire, vous justifiez d'une expérience similaire idéalement au sein d'une société de services à la personne. Garant(e) du bien-être de l'équipe, des intervenants mais aussi de celui des bénéficiaires, vous êtes une personnalité bienveillante, rigoureuse et altruiste.

Votre dynamisme, votre organisation ainsi que votre capacité à gérer les imprévus et les urgences sont vos principaux atouts.

Pourquoi rejoindre Azaé ?

• Mutuelle d'entreprise, CE
• Un réseau national durable : 150 agences en France, Belgique et Allemagne
• Des opportunités d'évolution professionnelle
• Une aventure humaine

Nous tenons à voir nos collaborateurs grandir et s'épanouir. Notre philosophie de recrutement : rassembler des talents et contribuer à leur bien-être !

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique au sein d'un groupe en plein développement ? Alors postulez dès à présent