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Assistant d'agence O2 H/F

VEXIN NORMAND SERVICES

Étrépagny

Sur place

EUR 20 000 - 40 000

Plein temps

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Résumé du poste

Une agence de services à Étrépagny recherche un assistant d'agence pour gérer l'exploitation quotidienne. Le candidat idéal aura au moins 2 ans d'expérience, une bonne maîtrise d'Excel et un attrait pour les services à la personne. Le poste est en CDI ou alternance, avec un salaire brut de 1760€ mensuels, et des horaires de 35 heures par semaine.

Qualifications

  • Une première expérience en tant qu'assistant est exigée dans le secteur commercial ou RH.
  • Avoir déjà occupé un poste similaire est un atout.
  • Attrait pour le secteur des services à la personne.

Responsabilités

  • Gérer l'activité des intervenants salariés et leur planning.
  • Mettre en place et gérer les prestations.
  • Gérer la satisfaction des clients et salariés.
  • Tenir à jour les données sur le logiciel de gestion.
  • Recruter le personnel intervenant à domicile.

Connaissances

Autonomie
Rigueur
Sens du relationnel
Réactivité

Outils

Excel
Description du poste
Overview

Offre n° 198BRZB — Assistant d'agence O2 H/F. Dans le cadre d\'un recrutement, l\'agence O2 recrute un assistant d\'agence. Après une période d\'accompagnement sur le métier d\'O2, vous prendrez en charge la gestion de l\'exploitation de l\'agence.

Responsabilités
  • Pôle Exploitation — Gérer l\'activité des intervenants salariés au travers de leur planning : affectation du binôme client-salarié selon disponibilités, diffusion des documents (feuille de route, QR code, clés), optimisation des plannings, suivi des compteurs d\'heures ATT, dans le respect du droit du travail et des procédures du réseau O2.
  • Gérer les prestations : mise en place, traitement des dysfonctionnements, gestion des alertes, contrôle des prestations.
  • Gérer et tracer la satisfaction des clients utilisateurs et des salariés intervenants (réclamations, changement d\'horaires).
  • Tenir à jour l\'ensemble de ces données sur le logiciel de gestion d\'activité.
  • Piloter l\'activité au travers d\'indicateurs de performance définis.
  • Pôle Ressources Humaines — Recrutement : pré-recruter le personnel intervenant à domicile en respectant le processus de recrutement (sourcing, entretiens collectifs).
  • Identifier, développer et suivre les partenariats emplois : institutionnels, forums emplois, tracts chez les prescripteurs, écoles de formation.
  • Tenir à jour les données sur le logiciel de traitement de candidatures DIGITAL Recruiters.
  • Ponctuellement développer le réseau de prescripteurs par le tracting et assurer des visites d\'évaluation chez les prospects pour vendre des contrats de prestations adaptés.
  • D\'autres missions pourront se présenter en fonction de vos compétences et de votre motivation.
Profil et compétences
  • Autonomie, rigueur, sens du relationnel, réactivité.
  • Une première expérience en tant qu\'assistant est exigée (RH, secteur commercial, travail temporaire), et avoir déjà occupé un poste similaire dans notre secteur est un atout.
  • Attrait pour le secteur des services à la personne.
  • Expérience en gestion de planning et utilisation du logiciel Excel.
Conditions
  • Poste basé à l\'agence O2 d\'Étrépagny.
  • Contrat : CDI ou alternance.
  • Prise de poste : dès que possible.
  • Durée du travail : 35H/semaine, travail en journée.
  • Salaire : 1760€ bruts mensuels.
  • Autres indications salariales mentionnées dans l\'offre : 1801.8€ à 1820.0€ bruts mensuels sur 12 mois.
Expérience
  • 2 an(s) Cette expérience est indispensable.
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