Assistant Commercial Magasin (F/H)

CASTORAMA; Mérignac; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un leader du bricolage en France recherche un collaborateur pour accompagner les clients dans leurs projets et assurer leur satisfaction. Vous garantirez la disponibilité des produits et proposerez des services adaptés tout en gérant l'organisation des prestations de service. Ce poste requiert un sens aigu du service client, un goût prononcé pour le commerce et un bon esprit d'équipe. Vous bénéficierez d'avantages intéressants tels que mutuelle, tickets restaurant et carte de réduction sur les produits vendus en magasin.

Prestations

Mutuelle

Offres du CSE

Espaces de détente

Tickets restaurant

Carte de réduction

Responsabilités

• Accompagner les clients dans leurs projets en garantissant la disponibilité des produits.
• Proposer les services les plus adaptés aux besoins des clients.
• Gérer et organiser la prestation de service pose pour les clients.
• Assurer le SAV et proposer des solutions adaptées.
• Gérer le service de location de véhicule.

Connaissances

Sens du service client

Goût du commerce

Rigueur

Organisation

Description du poste

A propos de nous

Bienvenue sur l'offre de ton futur poste !

Chez Castorama, nous avons tous la même ambition : accompagner tous les changements de la vie de manière positive et responsable. Et toi ? As-tu envie d'y prendre part ? #ChangeonsEnsemble

Missions

Au cœur de la réalisation des projets de nos clients et prospects, et en collaboration avec les équipes de vente et logistique, tu es un contact privilégié pour garantir leur satisfaction. Pour ce faire, tu :

• accompagnes les clients dans leur projet en garantissant la mise à disposition des commandes produits (livraison, click and collect...)
• proposes aux clients les services les plus adaptés à leurs besoins
• contribues au développement du portefeuille clients de ton magasin par la relance des devis

En fonction de l'organisation du magasin, tu :

• gères et organises la prestation de service pose pour nos clients en partenariat avec nos artisans référencés
• assures le SAV et proposes à nos clients des solutions adaptées
• gères le service de location de véhicule

Profil

• Ton sens aigu du service client
• Ton goût du commerce et du travail en équipe
• Ta rigueur et ton organisation

En magasin, tu bénéficies d’avantages tels que la mutuelle et la prévoyance, les offres du Comité Social et Economique, et des espaces de détente.

Au-delà de trois mois de présence, tu profiteras également de tickets restaurant et d’une carte de réduction sur les produits vendus en magasin.

Rejoindre notre magasin, c’est aussi intégrer une équipe soudée et motivée avec qui tu pourras partager ton dynamisme et ta bonne humeur!