Assistant commercial (H/F)

RANDSTAD; Aubusson; Sur place; EUR 21 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services recrutements recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) dynamique pour gérer les commandes et le suivi client à Aubusson. La mission inclut la gestion administrative et logistique, ainsi qu'un support aux ventes. Le candidat idéal a au moins un an d'expérience et un Bac +2 en commerce ou équivalent. Ce poste intérimaire offre un salaire annuel de 25 000 € pour un travail de 35 heures par semaine.

Qualifications

• Formation Bac +2 en Commerce, Vente, Négociation commerciale ou équivalent exigée.
• 1 an d'expérience dans un poste similaire est requis.
• Compétences relationnelles et de gestion des commandes essentielles.

Responsabilités

• Gérer administrativement et commercialement les commandes.
• Assurer le suivi logistique et le service après-vente.
• Répondre aux demandes des clients concernant les produits.

Connaissances

Bonne aisance téléphonique

Anglais B1/B2

Maîtrise des fondamentaux de la gestion des commandes

Formation

Bac +2 en Commerce, Vente ou équivalent

Outils

Outlook

Word

Excel

CRM type Salesforce

Description du poste

Pour le compte de notre client, nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) dynamique et rigoureux(se). Votre rôle central consistera à assurer le traitement efficace des commandes et des demandes clients (produits, livraisons, litiges) tout en garantissant le suivi des dossiers. Vous serez également un véritable soutien aux ventes grâce à votre connaissance approfondie des produits.

Responsabilités

• Gestion administrative et commerciale des commandes
  • Saisir les commandes clients en respectant scrupuleusement les modes opératoires.
  • Optimiser les dates de disponibilité des produits en lien étroit avec le service planification.
  • Analyser votre carnet de commandes pour garantir l'expédition du matériel à la date confirmée.
• Suivi logistique et SAV
  • Assurer le suivi des expéditions et des livraisons en étant l'interlocuteur privilégié du transporteur et du client.
  • Gérer les dossiers clients, notamment le traitement des litiges et des retours, dans le respect des procédures.
• Relation client et support
  • Répondre aux demandes des clients concernant les produits et le suivi de leurs commandes.
  • Apporter votre support aux commerciaux France, notamment pour la mise à disposition de matériel lors de salons ou de démonstrations.

Qualifications

• Formation : Bac +2 (Commerce, Vente, Négociation commerciale ou Relations clients) ou licence professionnelle équivalente.
• Expérience : 1 an dans un poste similaire.
• Compétences
  • Bonne aisance téléphonique.
  • Anglais B1/B2.
  • Maîtrise des fondamentaux de la gestion des commandes et de la relation client.
• Outils informatiques
  • Outlook, Word au niveau intermédiaire.
  • Excel niveau de base.
  • CRM type Salesforce.

Offre

• Type de contrat : Intérim - 89 jour(s)
• Durée du travail : 35 h/semaine, travail en journée.
• Salaire brut annuel : 25 000 € sur 12 mois.

Employeur

• Randstad (1 à 2 salariés)