Assistant commercial et administratif H/F

Apave; Saint-Priest; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de formation dynamique à Saint-Priest recherche un(e) Assistant(e) commercial(e) et administratif(ive) pour gérer les appels entrants et sortants, émettre des offres et planifier des formateurs. Un minimum de 3 ans d'expérience en vente sédentaire est requis. Ce poste offre un bon équilibre entre vie professionnelle et personnelle, ainsi que divers avantages comme un 13ème mois et des tickets restaurant.

Prestations

13ème mois

Tickets restaurant

RTT

Participation/Intéressement

Plan d’épargne

Prime vacances

Qualifications

• Expérience minimum de 3 ans dans la vente sédentaire.
• Bonne connaissance des mécanismes de la formation est un plus.
• Qualités d’écoute et sens du relationnel client.

Responsabilités

• Traiter les appels entrants et réaliser les appels sortants.
• Émettre des offres simples de formation.
• Planifier les formateurs sur les formations.

Connaissances

Relation commerciale téléphonique

Organisation

Dynamisme

Travail en équipe

Formation

Formation Bac +2, commerciale

Outils

Google Suite

PC portable

Description du poste

Overview

Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, et rejoindre Apave en CDI en tant qu’Assistant(e) commercial(e) et administratif(ive) au Centre de formation de Lyon (Saint Priest). L'équipe Relation Clients Supports assure la gestion administrative et commerciale des prestations de formations destinées à nos clients.

Responsabilités

• Traiter les appels entrants et réaliser les appels sortants (relances d'offres, mailings).
• Prendre en compte le besoin client et émettre des offres simples de formation; intégrer les exigences OPCA et financeurs.
• Déployer les contrats cadres et prendre des contacts suite à des opportunités détectées.
• Planifier les formateurs sur les formations et traiter les aléas de planification.
• Traiter les commandes et les inscriptions; créer et suivre les sessions en relation avec les équipes commerciales.
• Suivre les contrats nationaux et cadres et renseigner les bases externes (Pôle emploi, OPCA, etc.).

Profil recherché / Qualifications

• Formation Bac +2, commerciale, avec une expérience minimum de 3 ans dans la vente sédentaire d’actions de formation ou de prestations de service.
• Bonne connaissance des mécanismes de la formation est un plus.
• Maîtrise parfaite de la relation commerciale téléphonique; sens du relationnel client.
• Qualités d’écoute, organisation, dynamisme et aptitude au travail en équipe.

Avantages et environnement

• Diversité de missions, programme de formation tout au long du parcours et possibilités de mobilité interne.
• Équilibre vie professionnelle / vie personnelle (droit à la déconnexion, Charte de télétravail).
• Avantages : 13ème mois, ticket restaurant, RTT, participation / intéressement, plan d’épargne, prime vacances.
• Outils connectés et mobilité pour réaliser l’activité : Google Suite, PC portable.

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