Assistant Commercial - CDI (F/H/X)

Mars, Incorporated; Lyon; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise vétérinaire innovante recherche un assistant commercial PRO à Lyon. Vous jouerez un rôle central en fournissant un soutien administratif et logistique à l'équipe commerciale, en élaborant des tableaux de gestion de la performance, et en garantissant une communication efficace. Le poste exige une expérience en support commercial et une bonne maîtrise des outils informatiques. Vous évoluerez dans un campus dynamique, accueillant et multiculturel, propice au développement personnel et professionnel.

Prestations

Environnement multiculturel

Conditions de travail uniques

Chiens bienvenus au bureau

Qualifications

• 2-3 ans d'expérience en support commercial/administratif ou fonctions similaires.
• Travail en autonomie et gestion des priorités.

Responsabilités

• Élaborer des tableaux de bord pour le suivi de la performance des équipes commerciales.
• Créer et suivre les bons de commande et assurer le suivi budgétaire.
• Répondre aux demandes des clients en l'absence d'un commercial.
• Organiser la logistique des réunions et événements internes.

Connaissances

Bonne orientation client

Capacité à s'organiser

Maîtrise des outils informatiques

Maîtrise du français

Bon niveau d'anglais

Formation

Bac +2 à Bac +4

Outils

Zendesk

Description du poste

Job Description:

Localisation: Aimargues

Segment: Royal Canin

Contrat: CDI

L’assistant commercial PRO joue un rôle central dans le bon fonctionnement quotidien de la force de vente PRO en France.

Il assure un appui administratif, budgétaire et logistique à l’équipe commerciale, garantissant la fluidité des opérations, la qualité des données clients, le suivi des actions commerciales et la conformité des processus. Ce poste permet supporte l'excellence opérationnelle de la force de vente sur leur mission commerciale en s’appuyant sur une gestion fiable et réactive

Quel profil recherchons-nous?

• Formation : Bac +2 à Bac +4
• Expérience : 2-3 ans en support commercial/administratif ou fonctions similaires.
• Bonne orientation client
• Capacité à s'organiser et à gérer les priorités en autonomie
• Maîtrise des outils informatiques
• Maîtrise du français (lu, écrit, parlé) et bon niveau d’anglais

L’Assistant Commercial PRO fait partie de l’équipe de vente PRO au sein du pilier Pet Professional

Son périmètre principal est : le support administratif et logistique aux équipes commerciales du pilier PRO.

Il est en collaboration étroite avec : équipes des directeurs régionaux PRO, le Sales National Manager PRO, les autres Assistants commerciaux

Quelles seront vos principales responsabilités?

1. Elaboration des tableaux de gestion de la performance des équipes commerciales

• Élaborer, actualiser et partager des tableaux de bord pour le suivi de la performance des équipes commerciales (KPI, volume de ventes, couverture client, etc.)
• Être responsable de la préparation des calculs de primes des commerciaux, en s'appuyant sur les objectifs définis et les résultats de performance.

2. Gestion Administrative des PO et A&CP

• Créer et suivre les bons de commande (PO) dans les outils internes en lien avec les besoins de l’équipe commerciale.
• Assurer le suivi des engagements budgétaires liés aux activités commerciales (A&CP)
• Garantir la conformité des dépenses avec les procédures internes (contrôles, justificatifs, deadlines)

3. Support logistique et administratif aux équipes commerciales

• Être l’interlocuteur principal en cas d'absence d’un commercial : réponse aux demandes clients, partenaires et internes (emails, téléphone)
• Gérer les demandes opérationnelles via la plateforme Zendesk (création et suivi des tickets).
• Organiser la logistique des réunions, séminaires et événements internes de la force de vente (réservations, matériel, documents, etc.)

4. Coordination et communication transverses

Travailler en étroite collaboration avec les Directeurs Régionaux, les autres Assistants Commerciaux et le Sales National Manager pour garantir l’alignement des processus et l'efficacité collective

Quels sont les avantages?

• Tu travailleras dans un environnement multiculturel (plus de 40 nationalités) et où ton chien sera le bienvenu et accueilli par plus de 100 autres chiens d’Associés!
• Tu travailleras au sein d’un campus unique, aux portes de la Camargue, qui regroupe plus de 800 Associés travaillant pour: le siège international, la filiale française, deux laboratoires, un chenil et une chatterie avec plus de 200 chats & chiens, et enfin la plus importante usine du groupe Royal Canin
• Des conditions de travail uniques et idéales pour devenir le leader de la santé par la nutrition animale !
• Tu évolueras au cœur d’une usine de production innovante qui te proposera de te challenger au quotidien

Les engagements RSE de Royal Canin, pour construire un monde meilleur pour demain

• Depuis 2015, aucun gaspillage à la décharge n'est effectué par les usines Royal Canin
• Tous les produits Royal Canin manufacturés en Europe sont certifiés ISO 14001 du design à l’entrée des usines
• Depuis 2017, Royal Canin soutient le programme K-DOG de l’institut Curie, qui forme les chiens à la détection des cancers du sein via l’olfaction.