Assistant Commercial Bancaire H/F

Groupe Actual; Mérignac; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un grand groupe bancaire recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) pour le site de Mérignac. Vous traiterez à distance les demandes des clients et contribuerez à la qualité du service. Ce poste requiert une formation supérieure en banque ou relation client et une première expérience en milieu bancaire. Une bonne maîtrise des outils bureautiques est essentielle. Rémunération à partir de 12.2 EUR/h plus un 13ème mois.

Qualifications

• Formation supérieure en banque, relation client ou domaine similaire.
• Expérience en back/middle office, idéalement dans le secteur bancaire.
• Connaissance des produits financiers et des processus bancaires.

Responsabilités

• Traitement des demandes courantes des clients à distance.
• Mise à jour des dossiers clients et gestion des demandes d'audits.
• Contribuer à la qualité du service client.

Connaissances

Relation client

Outils bureautiques

Communication écrite

Communication orale

Formation

Formation supérieure en banque ou relation client

Outils

Pack Office

Description du poste

Les missions du poste

Le groupe Actual Leader recherche pour son client, grand groupe bancaire, un(e) Assistant(e) Commercial(e) pour le site de Mérignac.

Au sein du service clients particuliers et en lien avec les commerciaux, vous assurez à distance le traitement des demandes courantes des clients et contribuez activement à la qualité du service.

Vous assurez les mise à jour de dossiers, les demandes d'audits comptable et travaillez sur les opérations et activités de tenue de compte.

Poste à pourvoir rapidement sur Mérignac. Rémunération à partir de 12.2EUR/h + 13ième mois.

Le profil recherché

Issu(e) d'une formation supérieure en banque, relation client ou autre, vous justifiez d'une première expérience en back/middle office, de préférence acquise en milieu bancaire.

Vous connaissez la culture bancaire, les produits financiers proposés ainsi que les process et règles en vigueur.

Très à l'aise avec les outils bureautiques (pack office notamment), vous êtes orienté(e) client et êtes reconnu(e) pour la qualité de votre relationnel client, à l'oral comme à l'écrit.

Si votre profil correspond, n'hésitez plus et postulez en ligne.