Assistant commercial / ADV (H / F)

CRIT DIDENHEIM Commerce; Mulhouse; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence d'intérim recherche un Assistant commercial/ADV à Mulhouse pour gérer les commandes clients, le suivi administratif et le service après-vente. Le candidat doit avoir des compétences en gestion de commandes et un bon relationnel. Le poste est en contrat intérimaire pour 2 mois et demi. Avantages incluent un taux horaire fixe, des primes, et divers aides.

Prestations

Taux horaire fixe + 10% fin de mission

Compte Epargne Temps (CET)

Acompte de paie hebdomadaire

Aides diverses via FASTT

Application My Crit

Comité Social et Économique (CSE)

Qualifications

• Expérience en gestion de commandes et relation client.
• Connaissance des outils ERP et CRM.
• Capacité à travailler sous pression et à gérer les litiges.

Responsabilités

• Saisir et valider les commandes clients dans l'ERP.
• Émettre des factures et vérifier les documents.
• Réceptionner et traiter les appels clients.

Connaissances

Gestion des commandes

Relation client

Saisie dans ERP

Communication

Outils

ERP SAP

CRM

Excel

Description du poste

A propos de l'entreprise :

Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !

Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés.

Partout en France, nos clients, entreprises et organisations partenaires, comptent sur nous pour trouver les talents dont ils ont besoin. Avec plus de 400 nouvelles offres d'emploi disponibles chaque jour sur crit-job, vous êtes certain de trouver le poste qui vous correspond.

L'inclusion est au coeur de notre démarche. Tous nos postes, à compétences égales, sont ouverts aux candidats en situation de handicap.

Alors prêt(e) à travailler à nos côtés ?

A propos du poste :

Dans le cadre d'un renfort d'activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le commerce de gros, un Assistant commercial / ADV à Mulhouse (68100) en contrat intérimaire de 2 mois et demi.

Gestion des commandes clients

• Saisie et validation des commandes dans l'ERP SAP.
• Vérification des stocks disponibles
• Suivi des conditions commerciales (tarifs, remises, conditions de livraison).
• Confirmation des délais de livraison avec les clients.

Facturation et suivi administratif

• Émission des factures clients.
• Vérification des BL signés pour validation de la facturation.
• Relances éventuelles sur des documents manquants (BL, signature, etc.).
• Archivage numérique des documents commerciaux.

Relation client / service après-vente

• Réception et traitement des appels et e-mails clients.
• Gestion des litiges (retards, erreurs de livraison, qualité...).
• Réponses aux demandes de disponibilité produit, devis ou suivi de commande.

Support à l'équipe commerciale

• Préparation des dossiers clients.
• Saisie et mise à jour des fichiers clients (CRM, Excel...).
• Envoi de devis, documentation technique ou fiches produit.
• Aide à la constitution des appels d'offres.

Vous disposerez aussi des avantages CRIT :

• Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
• Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
• Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
• Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
• Application My Crit pour un suivi facile.
• Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.

Profil recherché :