Assistant / Assistante de clientèle de banque (H/F)

France Travail; Clermont-Ferrand; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise du secteur bancaire, située à Clermont-Ferrand, recherche un(e) Assistant(e) de clientèle pour un CDD de 3 mois. Vous serez responsable de l'accueil téléphonique des clients et prospects, ainsi que des opérations bancaires courantes. Un diplôme BAC + 2 est requis, ainsi qu'une aisance dans la communication. Ce poste de 39 heures par semaine offre un salaire brut mensuel de 2205 à 2206 euros, avec des primes et titres restaurant inclus.

Prestations

Titres restaurant

Prime de panier

Qualifications

• Une formation BAC + 2 est indispensable.
• Une aisance dans l'expression orale et écrite est requise.
• Une expérience du contact avec les clients est souhaitée.

Responsabilités

• Accueillir téléphoniquement les clients et prospects.
• Effectuer des opérations courantes bancaires et gérer des rendez-vous.
• Renseigner et orienter les clients vers les bons interlocuteurs.

Connaissances

Développer et fidéliser la relation client

Identifier, traiter une demande client

Tableur Utilisation normale

Traitement de texte Utilisation normale

Formation

BAC + 2 ou équivalents Secrétariat assistanat

Description du poste

Offre n° 201WJPL Assistant / Assistante de clientèle de banque (H/F)

Actualisé le 24 décembre 2025
Employeur handi-engagé

TITULAIRE DU BAC + 2 (diplôme EXIGE), vous serez en charge de l'accueil téléphonique de nos clients et prospects au sein de notre agence en ligne. Vous effectuerez les opérations courantes bancaires, prendrez des rendez‑vous, renseignerez nos clients et les orienterez vers le bon interlocuteur. Vous possédez une aisance dans l'expression orale et écrite, et vous avez une expérience du contact clients. Vous travaillerez du lundi au vendredi.

Type de contrat : CDD - 3 Mois
Contrat travail
Durée du travail : 39H/semaine
Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2205.0 Euros à 2206.0 Euros sur 13.0 mois
• Titres restaurant / Prime de panier

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté
• Bac+2 ou équivalents Secrétariat assistanat Cette formation est indispensable

Compétences

• Développer et fidéliser la relation client
• Identifier, traiter une demande client
• Tableur Utilisation normale
• Traitement de texte Utilisation normale

Savoir‑être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve d'autonomie

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Autres intermédiations monétaires

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