Assistant / Assistante administration des ventes (H/F)

DABELL RH; Goussainville; Sur place; EUR 38 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services recherche un Assistant Administration des Ventes à Goussainville. Le candidat idéal aura au moins 2 ans d'expérience en administration des ventes et une bonne maîtrise des outils bureautiques. Le poste comprend des responsabilités en gestion de la relation client, préparation de devis et suivi administratif. Un CDI à 35 heures par semaine est proposé avec un salaire de 38 000 à 42 000 euros brut par an.

Prestations

Primes

Titres restaurant

Prime de panier

Qualifications

• Bac +2 minimum en gestion ou commerce.
• Expérience de 2 ans en administration des ventes.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques et ERP/CRM.

Responsabilités

• Recevoir et traiter les demandes clients.
• Préparer et envoyer des devis.
• Assurer le suivi des contrats de location.

Connaissances

Maîtrise des outils bureautiques

Connaissance d'un ERP/CRM

Gestion administrative

Formation

Bac +2 minimum (BTS Assistant de gestion, Commerce international)

Outils

Excel

Word

Outlook

Description du poste

Offre n° 198KXLX - Assistant / Assistante administration des ventes (H/F)

Nous recherchons pour notre client, basé à Goussainville (95), un assistant ADV H/F dans le cadre d'un CDI. L'Assistant Administration des Ventes joue un rôle clé dans la relation client. Il/elle assure le suivi administratif et commercial des activités de l'entreprise (avant-vente, gestion des contrats de location, coordination du SAV) avec un objectif central : garantir une expérience fluide et la satisfaction totale des clients. Véritable interface entre les clients, les commerciaux et les équipes techniques, il/elle veille à ce que chaque demande soit traitée avec réactivité, précision et professionnalisme.

Responsabilités principales

1. Avant-vente - Réception et traitement des demandes clients (téléphone, mail, CRM).
2. Préparation et envoi des devis.
3. Support administratif et logistique aux commerciaux.
4. Mise à jour et suivi des bases de données clients.
5. Contrats de location - Rédaction, envoi et suivi des contrats de location.
6. Vérification de la conformité des documents contractuels.
7. Gestion des renouvellements, avenants et résiliations.
8. Coordination avec le service comptable pour la facturation et les encaissements.
9. Service Après-Vente (SAV) - Suivi des réclamations clients et gestion des tickets SAV.
10. Organisation des interventions techniques et coordination avec le service technique.
11. Communication proactive avec les clients concernant l'avancement des dossiers.
12. Suivi des retours matériels et gestion administrative associée.

Profil recherché

Compétences techniques

• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook).
• Connaissance d'un ERP/CRM (un plus).
• Expérience en gestion administrative et/ou administration des ventes.

Compétences comportementales

• Organisation et rigueur.
• Sens du service client et esprit d'équipe.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
• Réactivité et autonomie.

Formation & expérience

• Bac +2 minimum (BTS Assistant de gestion, Commerce international, etc.).
• Expérience de 2 ans minimum en administration des ventes ou poste similaire.

Informations complémentaires

• Type de contrat : CDI
• Durée du travail : 35H/semaine
• Lieu : Goussainville (95)

Salaire

• Salaire brut annuel : 38 000 - 42 000 euros sur 13 mois
• Primes
• Titres restaurant / Prime de panier

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Formation continue d'adultes

Employeur

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