ASSISTANT ADV TRILINGUE H/FCDD Grandvillars (90)

aquila RH; Grandvillars; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un ASSISTANT ADV TRILINGUE pour gérer un portefeuille de clients export. La mission inclut le suivi des commandes et la gestion de la communication entre les clients et les services internes. Le candidat idéal doit avoir une formation Bac+2/3, une expérience dans un service client, et maîtriser l’allemand et l’anglais. Ce poste est basé à Grandvillars, en Bourgogne-Franche-Comté.

Qualifications

• Expérience dans un service client ou ADV.
• Autonomie, sens du service et rigueur exigés.

Responsabilités

• Gérer le portefeuille de clients export et suivre leurs commandes.
• Travailler en binôme avec les filiales et forces commerciales.
• Assurer l'interface entre les clients et les services internes.
• Traiter les réclamations et retours clients.
• Envoyer stocks, factures, avoirs et reliquats.

Connaissances

Gestion de portefeuille clients

Compétences informatiques (Excel, ERP)

Communication en allemand et anglais

Formation

Formation Bac+2 / 3

Description du poste

Description du poste

Vous êtes adepte de nouveaux challenges ?

Notre agence Aquila RH de Belfort, acteur du recrutement en intérim, CDD, CDI, recherche pour l'un de ses clients un ASSISTANT ADV TRILINGUE H / F .

Vos missions

• Vous gérez le portefeuille de clients export et assurez le traitement et suivi de leurs commandes.
• Vous travaillez en binôme avec les filiales et les forces commerciales.
• Vous assurez l'interface entre les clients, les services internes (commercial, logistique, comptabilité, achats) et les intervenants externes de l'entreprise (transporteurs...)
• Vous traitez les réclamations et les retours clients.
• Vous assurez l'envoie de stocks, factures, avoirs et reliquats.

Profil recherché

• De formation Bac+2 / 3, vous justifiez d’une expérience sur un poste similaire dans un service client ou ADV.
• Vous êtes à l’aise en informatique, notamment sur Excel, et avez déjà travaillé sur un ERP.
• Vous maitrisez parfaitement l’allemandainsi que l’anglais.
• Sens du service client, rigueur, autonomie et réactivité sont des qualités attendues.
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