Assistant ADV France et Export Parade H / F

Parade; Montrevault-sur-Èvre; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services commerciaux située en Pays de la Loire cherche un(e) professionnel(le) en support commercial. Vous rejoindrez l'équipe ADV en charge de la satisfaction client, impliqué(e) dans la communication de documents, la gestion des commandes et le respect des délais de livraison. Une formation Bac à Bac +3 en commerce international est exigée, ainsi qu'une maîtrise de l'anglais et d'Excel. Cette position offre une occasion de contribuer à un environnement dynamique.

Qualifications

• Formation en commerce international avec une connaissance des incoterms.
• Maîtrise des outils informatiques et d'Excel requise.
• Anglais indispensable, une troisième langue est un plus.

Responsabilités

• Communiquer des documents commerciaux aux clients.
• Préparer et communiquer les supports tarifs.
• S'assurer de l'application des conditions commerciales.

Connaissances

Maîtrise de l'anglais

Utilisation d'Excel

Connaissance des incoterms

Suivi des crédits documentaires

Formation

Bac à Bac +3 en commerce international

Description du poste

Rattaché(e) à notre responsable ADV, vous participez aux missions quotidiennes du service, avec comme objectif la satisfaction de nos clients. A ce titre, vos missions sont les suivantes :

• Communiquer des documents commerciaux aux clients France et Export (catalogues, visuels, matériels marketing, prospectus, fiches techniques)
• Préparer et communiquer les supports tarifs aux différentes typologies de clients
• S'assurer de l'application correcte des conditions commerciales négociées avec le client
• Saisir les commandes des clients dans le respect de ses besoins et de ses demandes.
• Veiller au respect des délais de livraison demandés par le client
• Coordonner l'envoi des marchandises avec la logistique, les transporteurs et les transitaires pour les envois à l'international
• Renseigner les clients concernant leurs commandes (délais, reliquats, ajouts, détails techniques)
• Assister le Responsable ADV sur des bases de données, les mises à jour de tarifs, la création des procédures et mode opératoires.

De formation Bac à Bac +3, vous êtes issu(e) d'une formation en commerce international, vous avez des bases solides quant à l'utilisation des incoterms et le suivi des crédits documentaires.

Vous maîtrisez les outils informatiques et avez l'habitude de travailler sur Excel.

La maîtrise de l'anglais est indispensable et la connaissance d'une troisième langue est un vrai plus.

Attaché à ses valeurs profondes, le Groupe Eram étudie sans discrimination toutes les candidatures. De la diversité naît la richesse.