ASSISTANT ADV EXPORT H/F

Lépine; Genay; Sur place; EUR 30 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de dispositifs médicaux recherche un(e) Chargé(e) Clientèle Export en CDD d'un an. Vous serez en charge de la gestion des commandes export, du suivi client et de la collaboration avec divers services. Une première expérience dans un poste similaire et la maîtrise de l'Allemand sont exigées. Rejoignez une équipe dynamique à Genay, proche de Lyon.

Prestations

Tickets restaurant

Mutuelle d'entreprise

Équilibre Vie pro - Vie perso

Qualifications

• Première expérience de 2-3 ans dans une fonction similaire.
• Maîtrise de l'Allemand indispensable.
• Capacités d'adaptation et souci de la satisfaction clients.

Responsabilités

• Gestion des commandes depuis la réception jusqu’à la livraison.
• Contact quotidien avec les clients via mail et téléphone.
• Collaboration avec la Direction Export et services logistiques.

Connaissances

Rigueur

Dynamisme

Relationnel

Adaptabilité

Satisfaction clients

Formation

BTS gestion commerciale - gestion PME/PMI

Outils

Outils informatiques

Description du poste

À propos de l’entreprise

Depuis 1714, Lépine s’impose comme un acteur incontournable dans le domaine de la chirurgie orthopédique, alliant tradition et innovation pour répondre aux besoins des professionnels de santé et des patients. Basée dans la région lyonnaise, l’entreprise conçoit et fabrique l’intégralité de ses dispositifs médicaux, un savoir-faire français reconnu aujourd’hui dans près de 70 pays.

Entreprise engagée, Lépine est membre actif des initiatives French Fab, Coq Vert et French Healthcare, qui valorisent l’excellence industrielle, l’innovation durable et l’ambition internationale des entreprises françaises.

En plaçant le bénéfice Patient au cœur de toutes ses décisions et en collaborant étroitement avec les professionnels de santé, Lépine se distingue par son engagement à améliorer continuellement les soins et les résultats cliniques.

Portée par des valeurs fortes comme l\'innovation, l\'intégrité et l\'excellence professionnelle, Lépine construit une équipe diversifiée et engagée, prête à relever les défis d’un secteur en constante évolution.

Travailler chez Groupe Lépine, c’est …

• Favoriser un Equilibre Vie pro - Vie perso
• Adopter une démarche RSE et QVT : un service de conciergerie, Frigo connecté, Repas d’été, participations à des manifestations sportives sous la « Team Lépine » …
• Accompagner les jeunes dans la découverte de l’environnement industriel et de ses métiers (parcours accueil 3ème, accompagnement des alternants, encadrement de job étudiants)

Avantages

• Tickets restaurant
• Mutuelle d\'entreprise

Localisation du poste

Le poste se situe dans nos locaux basés sur Genay. Facilement accessible en transport en commun, arrêt de TER Albigny sur Saône, Bus 43, Car 184, ou covoiturage, ou via une voie cyclable protégée (Trévoux-Lyon) le long de la Saône. Adresse : 175 rue Jacquard 69730 GENAY (Nord de Lyon).

Type d\'emploi

Temps plein, CDD 12 mois

Dans le cadre de sa politique diversité, le Groupe Lépine étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Envie de relever le challenge ? Envoyez-nous votre CV et nous vous contacterons. Candidature de préférence par mail ou par courrier à GROUPE LEPINE – Département Ressources Humaines – 175, rue Jacquard – ZI Lyon Nord – 69730 GENAY. (Site Internet : www.groupe-lepine.com)

Description des activités significatives de l\'emploi

Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un(e) Chargé(e) Clientèle Export F/H en CDD pour un an.

Votre quotidien

Rattaché(e) à la Responsable Administration des Ventes, vous serez en charge du relationnel avec les commerciaux, agents et clients, ainsi que de la gestion des commandes depuis la réception jusqu’à la livraison du produit.

Vos Missions Principales

• Contact privilégié quotidien avec les clients (mail, téléphone)
• Collaboration étroite avec la Direction Export et les différents services logistiques
• Assurer la gestion des commandes clients export et CE en tenant compte des exigences clients ainsi que l’élaboration de la documentation douanière
• Gestion des filiales Europe avec une gestion des commandes par INTERCO
• Gestion des crédits documentaires
• Organisation des transports routiers et aériens auprès des transitaires
• Analyse et gestion de stock permettant la préparation et la facturation des commandes
• Gestion de prêt de matériels médicaux auprès de nos filiales Europe
• Gestion de divers litiges (retours clients ; transporteurs…)
• Reporting auprès de la hiérarchie selon les besoins

Profil / Ce que l’on attend

De niveau BTS du type gestion commerciale - gestion PME/PMI, le ou la candidat(e) disposera si possible d\'une première expérience de 2-3 ans dans une fonction similaire, l’Allemand est indispensable. Le ou la candidat(e) saura faire preuve de rigueur, de dynamisme, d’autonomie, d’un bon relationnel, de capacités d\'adaptation et du souci de la satisfaction clients. La maîtrise des outils informatiques est nécessaire.