Assistant ADV Commercial H / F

Talents Supply; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans le matériel de fitness recherche un Assistant ADV commercial à Bagnolet. Vous serez responsable de l'accueil téléphonique, du traitement des demandes clients, et de la gestion du processus de commande. Le poste requiert une expérience confirmée en assistanat commercial, une orientation service client, et une maîtrise des outils informatiques. La rémunération se situe entre 2 300 et 2 400 € brut mensuels, avec une disponibilité immédiate.

Qualifications

• Expérience confirmée sur un poste d'ADV ou assistanat commercial.
• Orienté(e) service client avec un excellent relationnel.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.

Responsabilités

• Assurer l'accueil téléphonique et traiter les demandes clients.
• Gérer l'ensemble du processus de commande jusqu'à la livraison.
• Préparer et mettre à jour les offres commerciales et factures.

Connaissances

Service client

Organisation

Rigueur

Proactivité

Maîtrise des outils informatiques

Outils

ERP

Excel

CRM

Description du poste

Entreprise française spécialisée dans la conception et la commercialisation de matériel de fitness, nous recherchons un Assistant ADV commercial à Bagnolet :

Missions principales

• Assurer l'accueil téléphonique et traiter les demandes clients.
• Conseiller les clients, identifier leurs besoins et accompagner les actions commerciales.
• Gérer l'ensemble du processus de commande : saisie, contrôle, suivi jusqu'à la livraison.
• Préparer et mettre à jour les offres commerciales, devis, documents contractuels et factures.
• Gérer les réclamations et litiges clients et suivre leur résolution.
• Assurer le traitement des avoirs.
• Suivre les livraisons, anticiper les incidents transporteurs et échanger avec les clients / partenaires.
• Collecter et enregistrer les prévisions de ventes des clients stratégiques.
• Mettre à jour la base de données clients (coordonnées, conditions tarifaires, historique).
• Contribuer à la préparation des appels d'offres.
• Apporter un support technique et commercial à l'équipe de vente.

Avantages

Atouts du poste

• Entreprise en forte croissance, leader sur son marché
• Poste central dans la relation client et le suivi commercial
• Environnement de travail dynamique, structuré et collaboratif

Informations pratiques

• Poste basé dans le secteur de Bobigny (93)
• Disponibilité : immédiate
• Rémunération : 2 300 à 2 400 € brut mensuels maximum selon profil

Profil recherché

• Expérience confirmée sur un poste d'ADV ou assistanat commercial, idéalement dans un environnement technique ou distribution.
• Orienté(e) service client, avec un excellent relationnel.
• Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
• Maîtrise des outils informatiques (ERP, Excel, CRM).
• Esprit d'équipe et proactivité.