Assistant administration des ventes (H / F)

Clean Concept; Nantes; Sur place; EUR 26 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Une PME dynamique recherche un support opérationnel pour gérer les devis, les factures et le parc automobile. Le candidat doit être organisé, avoir un Bac+2 et de l'expérience en relation client, idéalement dans le secteur BTP. Un bon niveau en outils bureautiques est essentiel.

Qualifications

• Expérience en relation client et gestion administrative exigée.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques est essentielle.
• Expérience dans le secteur BTP souhaitée.

Responsabilités

• Assurer le support opérationnel de l’agence.
• Élaborer et suivre les devis et factures.
• Gérer le parc automobile et les fournitures.

Connaissances

Relation client

Gestion administrative

Organisation

Sens du service

Formation

Bac+2 en gestion PME / PMI, assistanat commercial ou ADV

Description du poste

Entreprise

Clean Concept est une PME familiale implantée en Loire-Atlantique et dans les départements limitrophes.

Nous plaçons l'humain et l’accompagnement de nos équipes au cœur de nos métiers. Reconnu pour notre savoir-faire et notre réactivité, nous plaçons la qualité de nos prestations et la satisfaction client au centre de nos priorités.

Description du poste

Assurer le support opérationnel de l’agence : ADV, facturation, gestion du parc automobile et des fournitures, en lien direct avec les clients et les équipes d’exploitation.

• Élaboration et suivi des devis, bons de commande, avenants clients.
• Émission et envoi des factures clients.
• Suivi des litiges, avoirs, relances commerciales de 1er niveau.
• Préparation de reporting mensuel pour la direction.
• Gestion du parc automobile : suivi des contrats de location, assurances, entretien, sinistres, amendes.
• Gestion des stocks et des commandes pour le bon fonctionnement du bureau (EPI, téléphonie, informatique, consommables).
• Interface avec les responsables de secteur pour suivi des plannings d’intervention.
• Accueil téléphonique et orientation des demandes clients.
• Préparation de dossiers administratifs pour les appels d’offres ou audits clients.
• Préparation des documents de conformité et EPI pour les nouveaux agents et les chantiers.
• Participation au suivi qualité et satisfaction client.

Description du profil

• Bac+2 (gestion PME / PMI, assistanat commercial ou ADV).
• Expérience en relation client et gestion administrative.
• Bonne maîtrise bureautique, organisation, sens du service.
• Une expérience dans le secteur du BTP est souhaitée