Offre n° 200BRZY - Assistant administration des ventes F/H
L'agence Synergie de Goussainville recrute un(e) Conseiller(e) client / ADV pour notre client expert en solutions de nettoyage professionnelles.
Responsabilités
- Gestion administrative des ventes – saisie et mise à jour des fiches clients dans le logiciel Sage (informations administratives, coordonnées, conditions commerciales, etc.).
- Création, suivi et mise à jour des contrats clients (abonnements, prestations, bons de commande, avenants, etc.).
- Enregistrement et suivi des commandes clients dans Sage.
- Émission des devis, accusés de réception de commande et factures.
- Contrôle de la conformité des documents commerciaux (tarifs, conditions générales, signatures, etc.).
- Suivi client et relances (paiements en retard, documents manquants, validations de devis, etc.).
- Suivi des litiges ou anomalies (facturation, livraison, erreur de saisie, etc.).
- Communication régulière avec les clients pour le suivi des commandes et factures.
- Interface avec le service commercial et comptable pour le traitement des relances et encaissements.
- Mise à jour des tableaux de bord ADV (commandes, livraisons, factures, encaissements).
- Transmission des rapports d'activité à la direction commerciale et comptable.
- Archivage et classement des documents ADV.
Outils et logiciels
- Utilisation quotidienne du logiciel Sage (module Gestion Commerciale et/ou Comptabilité).
- Bonne maîtrise du Pack Office (Excel, Word, Outlook).
- Connaissance d'outils CRM et ERP (selon l'entreprise).
Compétences et qualités requises
- Rigueur et sens de l'organisation.
- Bon relationnel client et esprit d'équipe.
- Réactivité et autonomie.
- Capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle.
- Gestion des commandes clients (enregistrement à la facturation).
- Administration de la base de données clients.
- Négociation de contrats.
- Assurer les relations avec des fournisseurs et des prestataires.
- Établir des éléments de facturation.
- Participer aux actions commerciales et marketing.
- Lecture de tableaux de bord et d'indicateurs de suivi d'activité.
- Éléments de base en gestion comptable et administrative.
- Techniques commerciales, techniques de vente export.
- Réactivité, adaptabilité, anticipation.
- Faculté d'écoute, orientation client, aisance relationnelle.
Vos avantages Synergie
- +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%
- Aides et Services (Mutuelle, Logement, Garde d'enfants, …)
Conditions du poste
- Type de contrat : Intérim – 6 mois
- Contrat de travail : Durée du travail 35 h/semaine, travail en journée.
- Salaire brut annuel : 21 622 – 25 000 € sur 12 mois.
Profil souhaité
Expérience : 1 an (indispensable).
Qualification : Ouvrier qualifié (P1, P2).
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire.
Employeur
6 à 9 salariés.
Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD‑CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.