Assistant Administratif Planification BTP H/F

Human Talent; Ivry-sur-Seine; Sur place; EUR 32 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de recrutement recherche un collaborateur administratif pour gérer les appels clients et la planification des interventions dans le secteur du bâtiment. Les candidats doivent avoir un BTS administratif ou une expérience similaire. Ce poste en CDI offre un salaire annuel entre 32 000 et 38 000 € et est basé à Ivry-sur-Seine.

Qualifications

• Formation en gestion administrative ou expérience pertinente requise.

Responsabilités

• Réception et gestion des appels clients.
• Planification des interventions des ouvriers.
• Traitement des bons de commandes.
• Facturation selon le marché.
• Gestion de marché public spécifique.

Connaissances

Communication téléphonique

Gestion de la planification

Suivi de la satisfaction client

Force de proposition

Formation

BTS administratif ou Secrétariat Bâtiment

Description du poste

Overview

Le Cabinet Human Talent est spécialisé dans le Recrutement de Cadres et de Techniciens dans le secteur du bâtiment et de l’industrie.

Notre client, PME réalisant des travaux de serrurerie métallique, souhaite renforcer son service ordonnancement et administratif en recrutant un nouveau collaborateur/trice.

Responsibilities

• Rception des appels clients, prise d'appels, gestion et suivi des appels clients.
• En étroite collaboration avec les chargés d’affaires, vous gérez la planification des interventions des compagnons et/ou des ouvriers.
• Traitement des bons de commandes.
• Facturation en fonction du marché et imputation pour le compte client concerné.
• Vous aurez à gérer un marché public en particulier.
• Planification des poseurs pour les interventions.
• Prises de rendez-vous.
• Suivi d’intervention et des bons d’intervention afin de facturer le client en fonction de l’attribution du marché.
• Suivi de la satisfaction client.
• Préparation de devis, régulations de factures, relances clients.
• Gestion des interventions avec les poseurs et les chargés d’affaires afin d’assurer le suivi d’intervention et mettre à jour les éléments dans l’ERP.
• Gestion d’environ 5 à 10 personnes au total.
• Réunions mensuelles avec les chargés d’affaires afin d’améliorer le service client.
• Nous recherchons une personne motivée, à l’aise tant au téléphone avec un client qu’avec les différents collaborateurs de l’entreprise.
• Savoir être force de proposition, réactivité et dynamisme requis.

Qualifications

• Formation BTS administratif ou Secrétariat Bâtiment ou diplôme équivalent ou expérience à un poste similaire.

Conditions

• Poste à pourvoir en CDI.
• Salaire à négocier selon profil et expérience.
• Proximité du lieu de travail serait un véritable plus et constituerait une première expérience réussie dans un poste similaire dans le secteur du bâtiment.

Compétences clés

• Engineering Support, MAC, Hydraulic, General Services, Ado, Health Education

Informations

• Employment Type: Full Time
• Experience: années
• Vacancy: 1
• Yearly Salary: 32000 - 38000