Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale (H/F)

BOWMAN FRANCE; Serre-les-Sapins; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de distribution scientifique cherche un(e) assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) à temps partiel basé(e) à Serre-les-Sapins. Les responsabilités incluent la gestion des dossiers clients, le suivi des commandes et la rédaction de devis. Les candidats doivent parler couramment l'anglais et démontrer une maitrise des techniques de communication. Adaptation rapide et évolution vers des postes à temps plein envisagées.

Prestations

Complémentaire santé

Qualifications

• Débutant accepté dans le domaine administratif ou commercial.
• Compétences en gestion des dossiers clients et fournisseurs.
• Capacité à traiter des commandes et assurer le suivi commercial.

Responsabilités

• Tenir les dossiers clients et fournisseurs.
• Suivre les commandes et les échanges téléphoniques.
• Rédiger des devis et des documents administratifs.
• Gérer le suivi des factures et relances.

Connaissances

Maîtrise des techniques de communication écrite et orale en français

Maîtrise de l'anglais

Aisance relationnelle

Maîtrise des outils modernes de bureautique

Polyvalence

Sens de l'organisation

Rigueur

Sens commercial

Description du poste

Offre n° 201QQQT Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale (H/F)

BOWMAN France est spécialisée dans la distribution d'équipements et d'accessoires scientifiques pour les industriels. Nous cherchons notre assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) parlant un Anglais courant pour CDI en temps partiel ou mi-temps ! Il s'agit d'une création de poste suite à notre forte croissance. Vous serez directement sous la responsabilité du dirigeant. Des évolutions rapides vers un plein temps et des fonctions transverses de vente sont plus qu'envisageables ! Poste sédentaire basé à SERRES LES SAPINS (25). Votre principal objectif consiste à traiter l'ensemble des tâches quotidiennes associées aux processus de vente afin de soutenir les commerciaux dans leurs missions.

• la tenue des dossiers clients et fournisseurs
• le suivi des commandes
• la mise à jour des bases de données
• les échanges téléphoniques courants avec les clients et les fournisseurs
• la rédaction des devis
• l'envoi et le suivi des factures
• la rédaction de documents (rapports, emails, courriers administratifs, etc.)

Pour cela vos compétences seront essentielles :

• Maîtrise des techniques de communication écrite et orale en français et en anglais
• Aisance relationnelle
• Maîtrise des outils modernes de bureautique et de communication
• Polyvalence
• Sens de l'organisation
• Rigueur
• Maîtrise d'une langue étrangère, en particulier l'anglais
• Sens commercial

Mais sachez que votre savoir être sera toujours plus valorisé que votre savoir-faire chez nous ! On peut accompagner quelqu'un à évoluer et à s'améliorer mais jamais à changer !

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail Temps partiel - 17H/semaine Travail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 901.0 Euros à 1200.0 Euros sur 12.0 mois
• Complémentaire santé

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
• Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
• Assurer le suivi post-vente
• Collecter et analyser des données relatives aux marchandises, aux flux de commerce international, et à d'autres aspects des opérations douanières
• Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
• Développer et fidéliser la relation client
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Favoriser l'entente, la collaboration
• Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
• Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux
• Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
• Implémenter des solutions CRM efficaces
• Lire et comprendre des tableaux de bord d’activité et des indicateurs
• Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
• Optimiser la gestion des stocks et des ressources
• Organiser des événements commerciaux
• Parler une ou plusieurs langues étrangères
• Participer à des projets transverses et mettre à disposition ses compétences techniques et de sa connaissance des clients
• Participer à des salons professionnels et des conférences
• Participer à l’élaboration d’un devis technique
• Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospects
• Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
• Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualité etc.)
• Répondre à un appel d'offre
• Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
• Traiter les commandes et préparer les expéditions
• Anglais Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve d'autonomie

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de fournitures et équipements divers pour le commerce et les services

Employeur

1 ou 2 salariés