Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale (H/F)

QALYFORM; Lyon; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de formation recherche un assistant administratif et commercial (H/F) pour un contrat CDI à Lyon. Les responsabilités incluent l'établissement de devis, l'analyse des besoins clients et la gestion administrative. Un Bac +2 et une première expérience sont requis. Le salaire brut mensuel varie de 1850 à 2000 euros avec des primes et des titres restaurant.

Prestations

Titres restaurant

Primes

Qualifications

• Première expérience réussie en support commercial ou administratif appréciée.
• Niveau d'études : Bac +2 minimum.
• Compétences requises en gestion des priorités.

Responsabilités

• Établissement de devis.
• Suivi des offres commerciales.
• Accueil téléphonique et gestion des demandes.

Connaissances

Maîtrise du pack Office

Excellentes capacités rédactionnelles

Rigueur

Organisation

Relationnel

Formation

Bac +2 en administration, commerce, ou équivalent

Outils

Salesforce

Description du poste

Offre n° 196PVPR

Role: Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale (H/F)

Nous recherchons deux assistant.es administratif.ve (H/F).

Votre mission :

1. Établissement de devis
2. Analyse des besoins clients et chiffrage des solutions adaptées
3. Rédaction et suivi des offres commerciales dans les délais impartis
4. Gestion administrative
5. Saisie et traitement des bons de commande, factures et contrats
6. Classement et archivage des documents clients
7. Relances et mise en place d'alertes pour les échéances
8. Accueil téléphonique et gestion des demandes
9. Réception et qualification des appels entrants
10. Orientation vers les interlocuteurs appropriés et gestion des urgences
11. Relation clients
12. Réponse aux demandes ponctuelles par email et téléphone

Profil recherché :

• Première expérience réussie (alternance ou emploi) en support commercial ou administratif appréciée
• Niveau d'études : Bac +2 minimum en administration, commerce, gestion ou domaine équivalent

Compétences et qualités :

• Maîtrise du pack Office (Word, Excel, PowerPoint) et idéalement d'un CRM (Salesforce)
• Excellentes capacités rédactionnelles et sens du service client
• Rigueur, organisation et gestion des priorités
• Aisance relationnelle et esprit d'équipe
• Autonomie et sens de l'initiative

Type de contrat : CDI

Durée du travail : 35H/semaine, travail en journée

Salaire :

• Salaire brut : Mensuel de 1850 à 2000 Euros sur 12 mois
• Primes
• Titres restaurant / Prime de panier

Déplacements : Ponctuels

Profil souhaité

• 48 Mois d'expérience indispensable
• Bac+2 ou équivalent

Savoir-être professionnels

• Esprit d'équipe
• Force de proposition
• Écoute et empathie

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Formation continue d'adultes

Employeur

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M. Amor BOUSSETTA

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