Assistant administratif / Assistante administrative (H/F)

France Travail; Arrondissement de Cayenne; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une agence de services sociaux à Cayenne recherche un(e) assistant(e) administratif(ive) pour un contrat à durée déterminée de 6 mois, temps partiel à 28 heures par semaine. Le candidat idéal doit maîtriser le français, ainsi que les langues régionales de Guyane pour faciliter la communication. Les responsabilités incluent l'accueil physique et téléphonique du public, le traitement des dossiers et l'accompagnement des bénéficiaires en détresse. Une expérience d'au moins 12 mois est indispensable.

Prestations

Complémentaire santé

Qualifications

• Expérience de 12 mois requise.
• Capacité à gérer des situations sensibles.
• Capacité à rédiger des documents clairs et précis.

Responsabilités

• Assurer l'accueil physique et téléphonique du public.
• Traiter et suivre les dossiers administratifs.
• Faciliter la compréhension des démarches administratives.

Connaissances

Maîtrise des outils bureautiques

Français courant oral et écrit

Maîtrise des langues régionales de Guyane

Empathie

Écoute active

Discrétion

Travail en équipe

Formation

Employé non qualifié

Description du poste

--- Poste à pourvoir à Cayenne,, Guyane Française 973 ---Nous recherchons pour notre agence basée à Cayenne, un(e) assistant (e) administratif (ive).L'assistant(e) administratif(ive) assure un rôle clé dans la gestion de l'accueil physique et téléphonique, dans la gestion des dossiers et l'accompagnement des bénéficiaires, notamment ceux en situation de détresse. Il / Elle doit maîtriser les langues régionales de Guyane afin de faciliter la communication avec les publics concernés.

GESTION ADMINISTRATIVE ET ACCUEIL : Assurer l'accueil physique et téléphonique du public, avec empathie et bienveillance
Traiter et suivre les dossiers administratifs des bénéficiaires
Rédiger et archiver des courriers, rapports et comptes rendus
Assurer la transmission des informations ACCOMPAGNEMENT ET SOUTIEN DES BENEFICIAIRES : Faciliter la compréhension des démarches administratives en traduisant si besoin dans les langues du fleuve (wayana, teko, ndjuka, etc.)
Apporter un soutien moral et une écoute active aux personnes en détresse
Orienter les bénéficiaires COLLABORATION et COORDINATION : Assurer la coordination avec les équipes internes
Suivi des plannings
Traiter les demandes et transmettre les informations COMPETENCES REQUISES : Techniques : Maitrise des outils bureautiques, capacité à rédiger des documents clairs et précis
Linguistiques: français courant oral et écrit, Maitrise des langues régionales de Guyane et capacité à les traduire
Relationnelles : Grande empathie, écoute active, capacité à gérer des situations sensibles, discrétion et respect de la confidentialité, capacité à travailler en équipe

Type de contrat CDD - 6 Mois
Contrat travail Durée du travail Temps partiel - 28H/semaine
Travail en journée
Conditions de travail Autre

• Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros sur 0.0 mois
• Complémentaire santé

Déplacements : Ponctuels

Expérience

• 12 Mois Cette expérience est indispensable

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public Cette compétence est indispensable
• Archiver des dossiers et documents de référence Cette compétence est indispensable
• Assurer la gestion administrative d'une activité Cette compétence est indispensable
• Classer des documents Cette compétence est indispensable
• Gestion administrative du courrier Cette compétence est indispensable
• Gérer les agendas et planifier des rendez-vous Cette compétence est indispensable
• Mettre à jour un dossier, une base de données Cette compétence est indispensable
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité Cette compétence est indispensable
• Utiliser les outils numériques Cette compétence est indispensable
• maitrise des langues régionales de Guyane
• Français Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir le sens du service
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion