Animateur des ventes Retail Sud Ouest - CDI F/H

WeRecruit; Saint-Priest; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de services dans le secteur de la vente, située à Saint-Priest, recherche un professionnel aguerri pour assurer la gestion et le développement d'un portefeuille de clients. Le candidat devra promouvoir les offres, accompagner les clients et garantir une qualité de service irréprochable. Cette position requiert d'établir des plans de tournée efficaces, de maintenir le matériel en parfait état et de collaborer avec divers services internes. Nous cherchons une personne proactive et orientée résultats.

Responsabilités

• Promouvoir les offres produits des gammes contractuelles.
• Relayer et appliquer les actions du plan promo.
• Accompagner les clients avec un service personnalisé.
• Garantir la gestion des garanties et retours.
• Créer et exploiter les opportunités sur le terrain.
• Préparer des rendez-vous efficaces avec les clients.
• Établir un plan de tournée optimisé.
• Renseigner le fichier de suivi des visites clients.
• Partager les informations pertinentes concernant le marché.
• Assurer l’interface avec les différents services internes.
• Participer aux relances clients pour retards de règlement.
• Maintenir son véhicule, ordinateur et téléphone en bon état.
• Préparer les ristournes de fin d'année.

Description du poste

Rattaché(e) a la Direction Retail, vous assurez la gestion, le développement et le suivi du portefeuille de clients dont vous avez la charge dans le respect des objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés par la Direction.

Secteur Sud Ouest : 11 -12- 15- 16- 17- 19- 23- 24 -31- 32 -33 – 34- 40- 46 -47 -64- 65- 66 -81- 82 -87.

Vous contribuez au développement du chiffre d’affaires et de l’image de la société par la qualité de service.

FONCTIONS PRINCIPALES

Vous êtes en charge des missions suivantes:

• Promouvoir les offres produits des gammes contractuelles des enseignes, développer les gammes de produits périphériques et stratégiques.
• Relayer et appliquer les actions du plan promo auprès des clients
• Accompagner nos clients dans leurs développements en leur apportant un service personnalisé
• Garantir la gestion des garanties et des retours produits.
• Apporter en toutes circonstances une proposition pertinente aux obstacles rencontrés par le client.
• Créer, favoriser et exploiter les opportunités qui se présentent sur le terrain
• Garantir à nos clients des rendez-vous préparés, efficaces, et productifs en ligne avec les fiches stratégiques
• Etablir un plan de tournée cadencé et optimisé pour l'ensemble des clients de la zone en lien avec les règles de visite
• Remonter dans les délais impartis l’ensemble des rapports de visite / Plan de tournée /Tableau de chasse
• Renseigner hebdomadairement le fichier de suivi des visites clients
• Remonter et partager les informations pertinentes concernant le marché, la concurrence, l’image de l’entreprise…
• Assurer l’interface en interne avec les différents services (magasin, logistique, comptabilité, achat…)
• Participer aux relances clients suite aux éventuels retards de règlement et/ou impayés.
• Fiabiliser le contenu des documents nécessaires à la création de compte
• Respecter scrupuleusement la réglementation en vigueur du Droit de la concurrence
• Maintenir son véhicule, son ordinateur, et son téléphone en parfait état d'apparence et de fonction.
• Préparer les Ristournes de fin d'année (RFA) chaque fin d'année et les soumettre à la validation

Toute activité en dehors de celles énumérées au titre des fonctions principales pourra être confiée au collaborateur dans le cadre de son activité, en fonction de son évolution au sein de son service et des besoins de l’entreprise.