Ambassadeur de ventes (h/f) - CDI 35h

Balzac Paris; Lille; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de mode recherche un Ambassadeur de ventes pour sa boutique à Lille. Vous serez responsable de l'ouverture et de la fermeture du point de vente, ainsi que de la gestion de la relation client. Une première expérience dans la vente et la maîtrise de l'anglais sont souhaitées. Cette offre est en CDI, temps complet (35h) et propose divers avantages.

Prestations

Remboursement de 50% du titre de transports

Mutuelle 100% prise en charge

Carte restaurant Swile

Réductions sur notre site Balzac Paris

Qualifications

• Vous avez déjà eu une première expérience dans la vente et dans le prêt-à-porter.
• Vous maîtrisez l’anglais.

Responsabilités

• Ouverture et fermeture des caisses.
• Assurer à la prise en charge des clientes en cabine et en boutique.
• Garantir que la surface de vente soit réapprovisionnée correctement.
• Participer aux inventaires tournants si besoin.

Connaissances

Techniques de vente

Anglais maîtrisé

Connaître Shopify

Savoir réceptionner des marchandises

Connaître les indicateurs de performance

Faire preuve de rigueur

Avoir le sens de l’organisation

Faire preuve de proactivité

Etre force de proposition

Faire preuve d’agilité

Savoir communiquer

Savoir travailler en équipe

Description du poste

BALZAC PARIS est à la recherche d'un Ambassadeur de ventes pour sa future Adresse à Lille !

Vous rejoindrez les équipes Retail et vous serez rattaché au Responsable Boutique & au Responsable Adjoint.

Vos missions, ce qui vous attend en détail :

Ouverture Et Fermeture Du Point De Vente

• Ouverture et fermeture des caisses
• Respecter la feuille de route quotidienne (zoning, le planning et objectifs définis par le manager)
• Respecter le vestiaire défini par le manager
• Mettre en route et s’assurer du bon fonctionnement des différents équipements (musique, lumières, vidéo projecteur, diffuseur de parfum…)
• Veiller à la propreté de la boutique (intérieur et extérieur)

Ventes & Relation Client

• Etre force de proposition auprès des clientes afin d’atteindre les objectifs définis par la direction
• Assurer à la prise en charge des clientes en cabine et en boutique: storytelling, conseil mode, silhouetting (taille, couleur, forme, collection, etc), ventes complémentaires
• Fidéliser et acquérir la clientèle
• Respecter le parcours client défini par la direction
• Maîtriser et respecter le système de caisse, encaisser, rembourser et échanger les articles vendus
• Connaître et maîtriser les services proposés instore (kiosque, réparabilité, retouches, marquage à chaud, mise en beauté du cuir, click & collect…)
• Connaître les actualités Balzac - vision 360 avec le web
• Préparer le food & beverage proposé aux clientes quotidiennement

Maintien De La Boutique & Vie De Boutique

• Garantir que la surface de vente soit réapprovisionnée correctement (stock de proximité, merchandising et pièces d’essayage)
• Assurer la propreté du point de vente, du stock ainsi que de l’espace pour le personnel
• Respecter les guide merchandising et PLV définis par la direction
• Participer et préparer l’implantation des nouvelles collections
• Respecter les process mis en place par la direction (différencier retours web/retail, stock de proximité, pièces du stock pour les essayages, rangement du shopfloor & merchandising…)
• Participer et rédiger le CR journalier

Stock

• Respecter et maintenir la zone de stockage définie par le responsable stock
• Assurer la bonne présentation des pièces (steamer, cintrage et pliage)
• Participer aux inventaires tournants et annuels si besoin
• Réceptionner la marchandise si besoin

✨ Vous Êtes Celle/celui Qu’il Nous Faut

• Vous avez déjà eu une première expérience dans la vente et dans le prêt-à-porter.
• Vous maîtrisez l’anglais.

Compétences Requises

Hard skills

• Maîtriser les techniques de vente
• Connaître Shopify
• Savoir réceptionner des marchandises
• Connaître les indicateurs de performance

Soft Skills

• Faire preuve de rigueur
• Avoir le sens de l’organisation
• Faire preuve de proactivité
• Etre force de proposition
• Faire preuve d’agilité
• Savoir communiquer
• Savoir travailler en équipe

Ce Que Nous Vous Offrons

• Une boutique en plein cœur du vieux Lille avec des espaces de travail agréables
• Des collègues enthousiastes et de bonne humeur au quotidien
• Le remboursement à hauteur de 50% de votre titre de transports
• Une mutuelle 100% prise en charge
• Une carte restaurant Swile
• Des réductions sur notre site Balzac Paris

Cette offre est à pourvoir en CDI en temps complet (35h)

« Le génie a cela de beau qu’il ressemble à tout le monde et que personne ne lui ressemble. »

Sur les traces d’Honoré de Balzac et parce que chacun d’entre vous est unique, nous nous engageons en faveur de la diversité au sein de nos équipes.