Alternance Commercial Sédentaire H/F

GEODIS; Limoges; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise mondiale de logistique recherche un(e) alternant(e) pour le pôle commerce sédentaire. Vous participerez à la prospection et au développement commercial tout en veillant à la satisfaction des clients. Une formation est prévue à la prise de poste. Ce rôle nécessite des compétences en gestion du stress, travail en équipe et orientation client.

Qualifications

• Vous êtes orienté client et force de proposition.
• Vous savez gérer le stress et travailler en équipe.

Responsabilités

• Prospection et développement commercial auprès des clients et prospects.
• Suivi de la satisfaction des clients et mise en œuvre de plans d'action.
• Saisie des activités commerciales dans le CRM.
• Reporting de l'activité commerciale.

Connaissances

Orienté(e) client

Force de proposition

Prise d'initiative

Autonomie

Gestion du stress

Travail en équipe

Analyse

Négociation

Adaptabilité

Formation

Bac ou équivalent

Description du poste

Overview

GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique contractuelle, la distribution & l'express et le transport routier. Avec un réseau mondial couvrant près de 166 pays et plus de 49 720 collaborateurs, GEODIS se classe au sixième rang mondial de son secteur. En 2024, GEODIS a réalisé un chiffre d'affaires de 11,3 milliards d'euros. GEODIS est une société du groupe SNCF. A compétences égales, une attention particulière sera accordée aux candidatures des personnes en situation de handicap.

Geodis Limoges recherche une alternance pour le pôle commerce sédentaire.

Responsabilités

• Prospection et développement commercial : appeler les clients / prospects selon les listes d'appel, dans le respect des scripts et des procédures; identifier et qualifier les besoins des clients; proposer au client l'offre adéquate, adapter au besoin (à la marge) les offres standards en respectant le processus Commerce; réalisation de devis paiement comptant et Messagerie Européenne.
• Fidélisation : suivre la satisfaction des clients, remonter les dysfonctionnements et les opportunités d'affaires, le cas échéant; définir les plans d'actions adaptés et s'assurer de leur mise en oeuvre en lien avec les services concernés.
• Administratif commercial : saisir votre activité commerciale dans le CRM (logiciel de suivi) en vous assurant de la qualité des données saisies.
• Reporting : commenter votre activité commerciale.
• Un accompagnement et de la formation sont prévus à la prise de poste.

Profil / Compétences requises

• Vous êtes : orienté(e) client; force de proposition; prise d'initiative et autonome; orienté(e) performance et résultats.
• Vous savez : faire preuve d'intelligence relationnelle; gérer le stress; travailler en équipe; analyser; négocier; vous adapter.