Alternance Chargé des Opérations

DigitalFoodConnect; Paris; Sur place; Confidentiel; Plein temps

Résumé du poste

Une start-up dans la FoodTech recherche un(e) chargé(e) des opérations physico-digitales pour son hub à Paris. Vous serez responsable de la gestion des opérations, de la supply chain et du service client, tout en garantissant une satisfaction optimale des clients. Profil recherché : Bac +4/5, compétences en gestion et communication, et flexibilité horaire. Un environnement rapide vous attend !

Prestations

50% de la carte de transport

-30% sur nos produits

Qualifications

• Formation Bac +4 à 5 dans le domaine pertinent.
• Rapidement adaptable dans un environnement dynamique.
• Excellentes compétences de communication orale et écrite.

Responsabilités

• Superviser l'ensemble des opérations sur l'entrepôt.
• Gérer la supply chain et le suivi des stocks.
• Assurer le service après-vente et la satisfaction client.
• Mettre à jour les outils technologiques.
• Report des ventes et suivi des KPI des marketplaces.

Connaissances

Gestion des opérations

Communication

Maîtrise d'Excel

Rapidité d'exécution

Autonomie

Flexibilité horaire

Formation

Bac +4 à 5 – Ecole de commerce, Ecole d’ingénieur, Université

Description du poste

DigitalFoodConnect est un connecteur BtB technologique, marketing digital et logistique qui permet aux producteurs, aux grossistes et aux chefs-traiteurs indépendants de distribuer leurs produits (alimentaires) sur toutes Marketplaces (UberEats, Deliveroo, Amazon, Veepee, … ).

Tu souhaites relever le défi de la livraison de la course à domicile en moins de 20 minutes? Tu souhaites évoluer sein d’une Start up de la FoodTech ?

Bienvenue chez nous !

DFC est à la recherche de son futur chargé des opérations physico-digitales dans son hub parisien qui jouera un rôle clé dans l’équipe Opérations.

Présence en entreprise obligatoire : Lundi, Mardi et Mercredi.

Vos missions

Le chargé des opérations est responsable de l’ensemble des opérations sur notre entrepôt urbain situé en plein cœur de Paris :

1 – Responsabilité de l’exploitation physico-digitale :

• Réception et contrôle qualité produits frais, transformés et secs
• Etiquetage et entreposage des produits (DLC, Bio)
• Gestion, picking et suivi des commandes client
• Coordination du planning des équipes
• Gestion et suivi des obligations réglementaires, hygiènes et sanitaires des chambres froides. Mettre en œuvre les différents processus pour garantir la performance, la rentabilité et la sécurité de notre hub
• Gestion des stocks sur les boutiques virtuelles
• Gestion des services généraux
• Gestion des parties prenantes - assurer une communication fluide entre toutes les différentes parties prenantes entourant le hub : clients, voisins, fournisseurs, associés, etc.
• Croissance - identifier les domaines d'amélioration afin d'optimiser les opérations sur le terrain qui nous aident à nous améliorer chaque jour dans tous nos différents sites.

2 – Responsabilité de la Supply Chain :

• Approvisionnement : commandes, planification des ventes à la semaine
• Vous serez responsable de la planification stratégique de la demande et de l'exactitude des stocks de votre entrepôt
• Vous travaillerez en collaboration avec notre service achats et approvisionnement sur vos besoins de stocks.
• Vous serez responsable des expéditions sortantes
• Vous garantissez une qualité de produit optimale et une grande satisfaction client
• Packaging : mise en paquet, optimisation des emballages et valorisation de l’expérience client

3 – Responsabilité du SAV et du service clients :

• Accueil et gestion des ventes directes et du Click&Collect
• Suivi du SAV et du service client : interlocuteur des Marketplaces, des fournisseurs et des clients finaux

4 – Responsabilité technologique:

• Mise à jour de la plateforme DFC sur les opérations
• Support à l’évolution des fonctionnalités de l’outil.

5 – Responsabilité reporting:

• Suivi des ventes tableaux bords : ventes, stocks et paiements sur l’ensemble des Marketplace.

Vos compétences

• Bac +4 à 5 – Ecole de commerce, Ecole d’ingénieur, Université, Master
• Rapidité, tu as déjà travaillé dans un environnement rapide et la hiérarchisation des priorités est ta compétence numéro 1.
• Bonne communication orale et écrite, maîtrise d’Excel et appétences pour les nouvelles technologies
• Désireux-se de prendre une responsabilité globale sur les opérations tout en bénéficiant d’un accompagnement sur l’acquisition des compétences.
• Candidat dynamique, structuré, autonome et rigoureux
• Envie de participer à une aventure entrepreneuriale ambitieuse dans la FoodTech
• Flexibilité horaires, soirée et weekend

Avantages

50% de la carte de transport

-30% sur nos produits

Société : DigitalFoodConnect, FoodTech

Poste : Chargé des opérations physico-digitales de l’entrepôt urbain.

Lieux : Paris 9ème (Pigalle) & 15ème (Boucicaut)

Rémunération : gratification légale