Alternance Assistant(e) de gestion administrative

SCC FRANCE; Nanterre; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de gestion administrative recherche un(e) candidat(e) motivé(e) pour gérer des tâches administratives, assurer la satisfaction des clients internes et externes, et garantir la qualité des données. Vous devez posséder un bon relationnel, une bonne communication écrite et orale, ainsi qu'une capacité d'organisation et de rigueur. Les notions financières seront appréciées.

Qualifications

• Capacité à gérer les tâches administratives efficacement.
• Compétence en communication pour assurer la satisfaction client.
• Expérience dans le contrôle qualité et l'analyse de données.

Responsabilités

• Prendre en charge les tâches administratives.
• Assurer le suivi des flux dans les outils dédiés.
• Contrôler la qualité et l'exhaustivité des données.
• Gérer les litiges et la non-conformité avec les clients.

Connaissances

Relationnel

Expression écrite et orale

Rigueur

Organisation

Notions financières

Description du poste

Apourmissionlagestiondesaspectsadministratifsdupérimètreconfié,ens'assurantdelasatisfactionclient(interne/externe)danslerespectdesengagementsprisetdesrèglesétablies.

Les missions:

• Prendreenchargedestâchesetdesdossiersrelevantdelaspécificitédesonservicederattachement.
• Assurerlasaisieet/oulamiseàjour,lesuividesflux(*)danslesoutilsdédiésdanslerespectdesrèglesetprocédures.
• Analyseretcontrôler
• Contrôlerlaqualitéetlacohérenceetl'exhaustivitédesdonnées(commande/facture)
• Contrôlerlerespectdesengagements(Echéance,SLA...)
• Assurerl'interfaceaveclesservicesinternesouexternesconcernés
• Informer,formaliseretrelancerleclientinterne/externedesactionsmenées
• Gérerleslitigeset/ounon-conformitédanslesdélaisimpartissurlepérimètreconfiéetenassurerlesuivirégulier

Profil recherché:

• Unbonrelationneletdel’enthousiasme
• Unebonneexpressionécriteotorale
• Rigueuretorganisation
• Notionsfinancièresappréciées

Mercidepréciserdanslepetittexteaccompagnantlacandidaturevotrerythmed'alternance.