Agent Planification H / F

Manpower; Levallois-Perret; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de gestion énergétique recherche un Agent Planification à Levallois-Perret. Vous serez responsable de la programmation quotidienne des interventions des techniciens et de la relation client. Le poste nécessite un diplôme Bac minimum et des compétences en autonomie ainsi qu'en gestion des activités. À partir du 29 septembre 2025, pour une durée de 3 mois renouvelable.

Qualifications

• Autonome et rigoureux(euse) dans le respect des modes opératoires.
• Organisé(e) et réactif(ve) dans la gestion des activités.
• Bonnes compétences relationnelles, à l'écrit comme à l'oral.
• À l'aise avec les outils informatiques.

Responsabilités

• Assurer la programmation quotidienne des interventions.
• Assister les techniciens avec les informations sur les compteurs.
• Contacter les clients pour sécuriser les interventions.
• Gérer la relation client lors des interventions.

Connaissances

Autonomie

Rigueur

Aisance relationnelle

Utilisation des outils informatiques

Formation

Diplôme Bac

Description du poste

Overview

Manpower GD PARIS ENERGIE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Agent Planification (H / F).

Assurer la programmation quotidienne des interventions des techniciens de la Task force saturation en constituant leurs tournées et en veillant au respect de nos engagements vis-à-vis de nos clients.

Responsibilities

• Assurer la bonne complétude de l'ensemble des éléments nécessaires à la programmation afin de minimiser les interventions vaines de nos agents de terrain.
• Assister nos techniciens dans toutes leurs questions relatives aux informations d'accès aux compteurs.
• Prendre contact avec nos clients (via appels entrants, sortants ou emails) pour sécuriser les interventions nécessitant un RDV client.
• Assurer la relation client lors de chacune des interventions.

Qualifications

• Est autonome et rigoureux(euse) dans le respect des modes opératoires.
• Est organisé(e) et réactif(ve) dans la gestion des activités qui lui sont confiées.
• Dispose d'une bonne aisance relationnelle, tant à l'écrit qu'à l'oral.
• Est à l'aise dans l'utilisation des outils informatiques.
• DIPLOME Bac OBLIGATOIRE

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Date début : 29-09-2025 Durée : 3 mois renouvelable