Agent(e) de réservation

bgroup; Cannes; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique et reconnue dans la gestion de l'hébergement pour des événements prestigieux recherche un chef de projet spécialisé. Ce rôle implique la gestion de l'hébergement pour un client principal, la création de propositions personnalisées, et la résolution de problèmes en lien avec les hôtels. Le candidat idéal devra posséder une formation en commerce ou en hôtellerie, une maîtrise de l'anglais, ainsi qu'une bonne connaissance des outils bureautiques. Rejoignez une équipe passionnée et contribuez à des événements de grande envergure tout en développant vos compétences dans un environnement stimulant.

Qualifications

• Expérience dans la réservation hôtelière et gestion de projets.
• Maîtrise des outils Microsoft Office, notamment Word et Excel.

Responsabilités

• Gérer l'hébergement pour un client principal et plusieurs interlocuteurs.
• Établir des propositions et devis adaptés aux besoins des clients.

Connaissances

Anglais courant

Capacité d'adaptation

Compétences en communication

Formation

Bac +3/5 en école de commerce

Bac +3/5 en école de tourisme

Bac +3/5 en école hôtelière

Outils

Microsoft Word

Microsoft Excel

Environnement Windows

Description du poste

Bnetwork est spécialisé dans la gestion de l'hébergement sur de grands événements (congrès, expositions, festivals, salons, sommets, etc.) dans toute l'Europe. Nos logiciels développés en interne et notre philosophie centrée sur le client nous ont permis de nous positionner comme la première société de gestion d'hébergement pour les événements B2B en Europe. Nous avons travaillé pour des événements prestigieux et à fort volume, qu'il s'agisse d'événements institutionnels (COP 28 Dubaï, Présidence française de l'Union européenne, Sommet Afrique - France 2021, G7 Biarritz 2019, ...), d'événements professionnels (Cannes Lions, ILTM, Tax Free, ...) ou d'événements sportifs (Roland Garros) ou artistiques (Primavera Sound Festival Barcelona, NRJ Music Awards).

Nous recherchons aujourd'hui 1 chef(fe)s de projets spécialisé(e)s en hébergement pour notre département clients de Cannes. Sous la supervision de la responsable du service, vous serez plus particulièrement en charge de :

1. gérer l'hébergement pour le compte d'un client principal (mais plusieurs interlocuteurs)
2. établir des propositions et des devis adaptés aux besoins des interlocuteurs en fonction des offres de nos partenaires hôteliers
3. traiter les demandes particulières des clients - résoudre les problèmes des clients en liaison avec les hôtels - suivi de l'encaissement des paiements
4. suivi et coordination de la facturation

Profil :

1. Bac +3/5, en école de commerce, de tourisme ou école hôtelière
2. Anglais courant - Bonne culture générale, excellent rédactionnel, rapide capacité d'adaptation
3. Maitrise de l'environnement Windows (Word et Excel principalement)

Profil recherché : Dynamique et rigoureux, capable de gérer plusieurs projets simultanément et doté d'un excellent relationnel, vous avez déjà une expérience dans le domaine de la réservation hôtelière. Vous êtes doté(e) de bonnes capacités de communication à l'écrit et à l'oral et maitriser parfaitement Office (Outlook, Excel, Word,...)