Agent de service Hôtelier (H/F)

SAS RESIDENCE DU PARC LACAZE; Mont-de-Marsan; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une résidence hôtelière renommée à Mont-de-Marsan recherche un(e) Agent de service Hôtelier. Vous serez responsable du nettoyage des appartements et des espaces communs, tout en veillant au bien-être des résidents seniors. Une première expérience dans le nettoyage et un bon esprit d'équipe sont des atouts. Conditions de travail : CDI, temps plein avec horaires rotatifs.

Qualifications

• Expérience préalable dans le domaine du nettoyage.
• Première expérience appréciée en lien avec un public senior.
• Capacité à gérer efficacement son temps.

Responsabilités

• Effectuer le nettoyage quotidien des appartements.
• Assurer les interventions d'urgence auprès de nos résidents seniors.
• Participer à des actions de maintien du lien social avec nos résidents seniors.

Connaissances

Approvisionner un chariot de ménage ou chariot de linge

Désinfecter et décontaminer un équipement

Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local

Assurer la discrétion et la confidentialité des clients

Changer les draps, refaire le lit

Description du poste

Offre n° 198JTMP Agent de service Hôtelier (H/F)

Le groupe Zenitude est un acteur majeur dans le secteur des résidences hôtelières, seniors et étudiantes en France. Avec 99 établissements à travers le pays, nous nous engageons à offrir un cadre de vie agréable et de qualité à nos résidents tout en recherchant des talents pour soutenir notre croissance.

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Agent de service Hôtelier pour rejoindre notre équipe au sein de notre résidence Zenitude Hôtel-Résidences à Mont de Marsan. Dans ce rôle, vous serez responsable de l'entretien et du nettoyage des appartements et des espaces communs, et également d'assurer le lien social et les interventions d'urgences auprès de nos résidents.

Missions

• Effectuer le nettoyage quotidien des appartements au profit de nos résidents seniors ou pour des clients tourisme
• Effectuer le nettoyage des espaces communs.
• Assurer l'entretien du linge
• Assurer l'accueil téléphonique et physique auprès des clients en dehors des heures d'ouverture de l'accueil
• Assurer les interventions d'urgence auprès de nos résidents seniors
• Veiller au bien être et participer à des actions de maintien du lien social avec nos résidents seniors
• Livrer les plateaux repas auprès des résidents
• Assurer une vigilance quant à la sécurité du bâtiment et mettre en oeuvre les procédures et règles de sécurité à appliquer.

Pour ce faire

• Vous veillez au bon suivi de la planification donnée.
• Vous respectez les normes d'hygiène et de sécurité en vigueur.
• Vous assurez une surveillance active quant à l'état physique et psychologique des résidents, et faites partager vos observations dans le cadre des transmissions journalières.
• Vous collaborez avec l'équipe pour maintenir un climat d'entraide et d'écoute au sein de l'établissement.
• Vous faites preuve de discrétion et respectez la confidentialité.

Profil recherché

• Expérience préalable dans le domaine du nettoyage
• Première expérience appréciée en lien avec un public senior
• Esprit d'équipe
• Capacité à gérer efficacement son temps

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Approvisionner un chariot de ménage ou chariot de linge Cette compétence est indispensable
• Changer les draps, refaire le lit (mise à blanc, recouche) et remplacer le linge de toilette Cette compétence est indispensable
• Désinfecter et décontaminer un équipement Cette compétence est indispensable
• Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local Cette compétence est indispensable
• Assurer la discrétion et la confidentialité des clients
• Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de réactivité
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Conditions

• Type d'emploi : Temps plein, CDI
• Horaires : Travail en journée matin ou après-midi avec rotation 6h45/14h15 ou 14h00/21h15
• Jours travaillés : week-ends et jours fériés compris
• Rémunération : 1832.17€/mois
• Lieu du poste : En présentiel