Agent de réservation (H / F)

Sodexo Live; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de restauration renommée recherche un Agent de réservation pour son restaurant au 2ème étage de la Tour Eiffel. Vous serez chargé(e) d'améliorer l'expérience des clients à travers des missions variées. Les candidats idéalement devront avoir un BTS NRC ou Tourisme et une expérience similaire. Une maîtrise de l'anglais et d'une autre langue est requise. Contrat CDI avec une rémunération de 2454.10 € brut par mois et divers avantages comme le 13ème mois.

Prestations

13ème mois

Restauration sur place

Environnement de travail dynamique

Opportunité de carrière stimulante

Travail avec une équipe talentueuse

Qualifications

• Vous êtes issu.e d'une formation BTS NRC ou BTS Tourisme VPT.
• Vous avez une première expérience sur un poste similaire.
• Vous maîtrisez l'anglais et une troisième langue (espagnol, italien, brésilien, chinois ou japonais).

Responsabilités

• Effectuer les plans de salle et les feuilles de réservations.
• Préparer les fiches de fonction, les check-lists, les menus.
• Traiter les correspondances e-mails relatives aux réservations.
• Répondre aux appels téléphoniques.
• Traiter directement certaines demandes de réservation dans le logiciel.

Connaissances

Sens du service

Maîtrise de l'anglais

Maîtrise d'une troisième langue

Maîtrise des outils informatiques

Formation

BTS NRC ou BTS Tourisme VPT

Outils

Outlook

Pack Office

Description du poste

Entreprise :

Depuis 2007, Sodexo Live! est fier de contribuer à l'optimisation de l'expérience des quelque 6 millions de visiteurs annuels de la tour Eiffel, grâce à un savoir-faire unique et une offre de restauration globale, diversifiée et responsable, représentant l'excellence culinaire à la française. A ce titre, Sodexo Live! contribue au rayonnement du mythique Le Jules Verne, restaurant gastronomique étoilé de Frédéric Anton situé au 2ème étage, et Madame Brasserie située au 1er étage, brasserie parisienne du chef Thierry Marx, ainsi qu'aux espaces de vente à emporter.

Description du poste :

Sodexo Live ! est lamarque mondiale du groupe Sodexo spécialisée dans la restauration etl'hospitalité dans les univers du sport, des loisirs et de l'événementiel.

Au 2ème étage de la tour Eiffel, le Jules Verne bénéficie d'un cadre mythique, propice au voyage et aux découvertes. Aux commandes du restaurant, le chef triplement étoilé, Frédéric Anton, n'a qu'une ambition : faire de la tour Eiffel une destination gastronomique en plus de la destination culturelle et émotionnelle qu'elle représente déjà aujourd'hui.

Avec nous, vous créez des moments inoubliables. En intégrant le restaurant Le Jules Verne, vos missions en tant que Agent de réservation H / F viseront à dessiner pour les clients une expérience en tout point exceptionnelle, permettant la mise en valeur de Paris, de sa gastronomie et de ses monuments.

Quelles seront vos principales missions ?

• Effectuer les plans de salle et les feuilles de réservations
• Préparer les fiches de fonction, les check-lists, les menus ainsi que les documents nécessaires à la cuisine ou aux autres services pour préparer ou assurer les services.
• Traiter les correspondances e-mails relatives aux réservations
• Répondre aux appels téléphoniques
• Traiter en direct dans le logiciel de réservation certaines demandes de réservation (Cetteliste est non exhaustive).

Quelle est notre proposition ?

• Contrat : CDI
• Rémunération : 2454.10 € brut / mensuel
• Statut : Employé
• Amplitude horaire : 4 jours de travail / 2 de repos

Pourquoi nous rejoindre ?

Sodexo Live ! est présent sur plus de 500 sites dans le monde et compte 40 000 collaborateurs et plus de 80 métiers.

• 13ème mois, dès un an d'ancienneté
• Restauration sur place
• Environnement de travail dynamique
• Opportunité de carrière stimulante
• Possibilité de travailler avec une équipe talentueuse et engagée

Description du profil :

• Vous êtes issu.e d'un formation BTS NRC ou BTS Tourisme VPT ?
• Vous avez une première expérience sur un poste similaire ?
• Vous avez le sens du service ?
• Vous maîtrisez l'anglais et une troisième langue (espagnol, italien, brésilien, chinois ou japonais) ?
• Vous maîtrisez les outils informatiques Outlook et Pack Office ?

N'hésitez plus, Rejoignez-nous !!!

• Dans le cadre de sa politique Diversité et Inclusion, Sodexo Live étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles des personnes en situation de handicap.

#LIVESPONS