Agent d'exploitation F/H

KEOLIS limited; Antibes; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de transport recherche un agent de service pour contrôler les opérations de conduite. Vous serez responsable des prises et fins de service, avec des astreintes téléphoniques. Un BAC en transport ou logistique est requis, de même qu'une expérience dans le domaine. Salaire mensuel brut de 2 638,91 euros plus 13ème mois.

Prestations

13ème mois

Augmentation de salaire après 6 mois

Qualifications

• BAC en transport ou logistique ou expérience significative dans le domaine du transport de voyageurs.
• Connaissance des véhicules (thermiques, électriques, GNV).
• Règlementation transport.

Responsabilités

• Contrôle des prises et des fins de service du personnel de conduite.
• Prise de décision en cas d’absence inopinée d’un conducteur.
• Assurer la continuité du service: conduite sur service commercial.

Connaissances

Réactivité

Sens du contact

Ponctualité

Bonne expression orale et écrite

Qualité relationnelle

Aptitude pédagogique

Exemplarité professionnelle

Formation

BAC en transport ou logistique

Outils

Gestion de la billetterie

Description du poste

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Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte:

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Keolis, leader mondial de la mobilité partagée, facilite le quotidien de millions de voyageurs. Nous proposons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires.

En 2024, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 7,7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nous sommes convaincus que nos 70 000 collaborateurs sont la clé de notre succès.

Keolis Alpes Maritimes, filiale interurbaine du Groupe Keolis, appartient au Secteur Bleu Azur (Alpes Maritimes) et est localisée à Antibes.

L'entreprise génère un chiffre d'affaires de 42 M€/an avec 340 collaborateurs, 185 véhicules et possède 4 sites d’exploitation (Antibes, Valbonne, Vallauris et Vence).

Cette filiale exploite des lignes régulières, des lignes scolaires, réalise des activités de périscolaire et occasionnel.

Vos activités s’exerceront sur l’ensemble du réseau et votre prise de service sera sur notre dépôt d’Antibes avec des déplacements sur le reste des sites déportés.

Vos horaires seront variables du lundi au dimanche (y compris jours fériés).

Les missions rattachées au poste (liste non exhaustives) :

Missions de prises et fins de service :

• Contrôle des prises et des fins de service du personnel de conduite
• Prise de décision en cas d’absence inopinée d’un conducteur
• Distribution des documents d’exploitation : planning, feuilles de service, billets collectifs
• Diffusion d’informations auprès du personnel de conduite : notes, déviations, actualités

Missions d’exploitation :

• Alimenter la main courante dans l’outil d’exploitation
• Coordination quotidienneMaintenance /Exploitation
• Participer au bon ordre du stationnement du parc
• Transmettre les informations, remonter les dysfonctionnements, piloter l’activité.
• S’assurer du bon affichage dans les véhicules
• Animer des points infos conducteurs et réalise des entretiens conducteurs (professionnels,...)
• Réaliser des tournées terrain
• Participer aux astreintes téléphoniques
• Garantir le bon approvisionnement des documents mis à dispositiondes conducteurs
• Réaliser les entretiens de suivis accidents conducteurs
• Assurer la continuité du service: conduite sur service commercial,
• Organiser les convoyages des véhicules,
• Effectuer les rappels à la règle (retard, tenue, qualité, infraction chronotachygraphe…)
• Participer au déroulement des audits, des tests de conduite et au parcours d’intégration
• Participer à la politique QHSE (contrôle des documents obligatoires, alcoolémie & stupéfiant,)
• Acteur majeur de la démarche d’amélioration continue (KIHO):
• Appliquer les standards managériaux opérationnels et les processus existants

Profil recherché :

De formation BAC, en transport ou en logistique ou disposant d’une expérience significative réussie dans le domaine du transport de voyageurs, vous avez les habilitations et compétences suivantes :

Spécificités :

• Astreintes téléphoniques
• Roulement du lundi au dimanche (y compris jours fériés)
• Management de proximité
• Conduite de bus & cars en cas de situations imprévues

Présence multi-sites (y compris prises de services)

Savoirs

• Règlementation transport
• Connaissance des véhicules et leur fonctionnement (thermiques, électriques, GNV)
• Code de la route

Savoir-être

• Réactivité
• Sens du contact
• Ponctualité
• Bonne expression orale et écrite
• Qualité relationnelle
• Aptitude pédagogique
• Exemplarité professionnelle

Savoir-faire

• Maîtriser la conduite
• Gestion de la billetterie et de la caisse

Rémunération:

Salaire mensuel de 2 638.91 euros brut à l'embauche.

• 13 ème mois
• Dès 6 mois d'ancienneté, augmentation du salaire de base

Information complémentaire :

Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes et des biens vous serez susceptible de faire l'objet d'une enquête administrative. Décret n°2017-757 du 3 mai 2017 et n°2022-770 du 2 mai 2022

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