Agent d'accueil et de suivi de la communication

ARMORIPARK; Bégard; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Un parc de loisirs local recherche un Agent d'accueil et de suivi de la communication pour un CDD de 5 mois. Le candidat devra alimenter les réseaux sociaux, gérer l'accueil physique et téléphonique, ainsi que réguler l'entrée des visiteurs. Une expérience de 2 mois est requise. Le poste est à temps partiel, impliquant des horaires irréguliers, et un salaire au SMIC.

Qualifications

• 2 mois d'expérience impérative.
• Être créatif et réactif.
• Sens du service.

Responsabilités

• Alimenter les réseaux sociaux et mettre à jour le site internet.
• Suivi et mise à jour de la signalétique.
• Accueil physique et téléphonique de tous les publics.
• Régulation de l'entrée des visiteurs.
• Dialogue avec les usagers pour informations et orientations.
• Clôture des caisses en fin de journée.

Connaissances

Accueillir, orienter, renseigner un public

Assurer un accueil téléphonique

Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants

Identifier, traiter une demande client

Logiciel de traitement de texte

Maintenir un environnement de travail propre et organisé

Maintenir une communication claire et professionnelle

Relayer de l'information

Règles et consignes de sécurité

Rédiger des messages et des emails professionnels

Description du poste

Offre n° 202MSMQ Agent d'accueil et de suivi de la communication (H/F)

Responsabilités :

• Alimenter les réseaux sociaux et mettre à jour le site internet de loisirs
• Suivi et mise à jour de la signalétique et des différents affichages sur le parc
• Accueil et billetterie
• Accueil physique et téléphonique de tous les publics
• Régulation de l'entrée des visiteurs et des groupes
• Dialogue avec les usagers : informations, conseils, orientation
• Suivi des mails et courriers
• Garant de la sécurité des différents publics, du respect du règlement intérieur : missions de prévention et régulation, eu égard au caractère ludique et convivial de l'établissement
• Clôture des caisses en fin de journée
• Entretien des locaux
• En cas de nécessité de service, remplacement ponctuel d'agent sur d'autres missions
• Poste non logé à pourvoir le 2 mars

Type de contrat : CDD - 5 mois

Nature du travail : Temps partiel - 28 h/semaine, travail en journée, travail durant les vacances scolaires, les week-ends et jours fériés, travail saisonnier, travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité

Salaire : SMIC

Profil souhaité

Expérience

• 2 mois (Cette expérience est indispensable)

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Assurer un accueil téléphonique
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
• Identifier, traiter une demande client
• Logiciel de traitement de texte
• Maintenir un environnement de travail propre et organisé
• Maintenir une communication claire et professionnelle
• Relayer de l'information
• Règles et consignes de sécurité
• Rédiger des messages et des emails professionnels

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de créativité, d'inventivité
• Faire preuve de réactivité
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Gestion d'installations sportives

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