Agent commercial polyvalent H/F

KLÉBER ROSSILLON; Vallon-Pont-d'Arc; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de gestion de sites culturels à Vallon-Pont-d'Arc recherche un agent commercial polyvalent pour un CDD d'un an. Vous serez responsable de la planification des visites, de la vente des prestations et de la gestion des réservations. Le candidat idéal a une formation en commerce ou en tourisme, parle anglais couramment, et possède un permis B. Salaire brut mensuel de 2047€, prise de poste souhaitée le 08/12/2025.

Qualifications

• Expérience dans le domaine du commerce, de la vente ou du tourisme.
• Permis B requis.
• Connaissance d'une autre langue européenne appréciée.

Responsabilités

• Planifier les créneaux de visites groupes et individuels.
• Recevoir et traiter les demandes de réservation.
• Développer les ventes de son secteur.
• Garantir un accueil optimal aux visiteurs.
• Participer à des salons pour promouvoir le site.

Connaissances

Anglais courant

Vente

Négociation commerciale

Sens de l’accueil

Capacité à travailler en équipe

Formation

Formation dans le domaine du commerce ou du tourisme

Outils

Excel

Description du poste

À propos de nous

La société Kléber Rossillon fait du groupe SOFRA le deuxième acteur privé français dans la gestion de sites historiques et culturels.

À ce jour, la société gère 12 sites d’exception et accueille plus de 2,5 millions de visiteurs par an.

Sur les hauteurs de Vallon-Pont-d’Arc, sur un site de 29 hectares, la grotte Chauvet 2 comprend notamment la plus importante réplique de cavité ornée au monde restituant les chefs d’œuvres de la grotte Chauvet, inscrite au patrimoine mondial de l’UNESCO.

Mission

Le site Grotte Chauvet 2 Ardèche recherche un agent commercial polyvalent H/F en CDD (1an) 35 heures/semaine à compter du 08/12/2025 dans le cadre d’un remplacement maternité.

Vos Missions

• Prévoir, en liaison avec sa responsable, les moyens humains et matériels en fonction de l'activité du site et des directives.
• Organiser et planifier les créneaux de visites groupes, scolaires et individuels en fonction des directives.
• Mettre en place, en collaboration avec les autres services, la vente internet des créneaux des visites guidées.
• Recevoir et traiter les demandes de réservation de visites par mail, téléphone du service groupe.
• Conseiller les clients, formuler et proposer des services adaptés aux besoins du client.
• S'assurer du bon fonctionnement du matériel et logiciels de son activité.
• Assurer le suivi administratif de chaque dossier.
• Assurer le développement des ventes de son secteur.
• Assister sa responsable dans les travaux administratifs.
• Participer à la mise en place des procédures de son service et les faire vivre.
• Garantir un accueil optimal aux visiteurs.
• Proposer, vendre et encaisser les différentes prestations du site, aussi bien à la billetterie qu’à la boutique.
• Participer à la préparation des supports de communication le concernant.
• Veiller à ce que les dépliants restent en nombre suffisant entre deux passages de réapprovisionnement.
• Distribuer des flyers et des brochures sur les départements cibles.
• Utiliser un véhicule de société (permis B indispensable).
• Participer à des salons pour assurer la promotion du site.
• Prospecter son marché, développer son portefeuille prospects et clients.
• Etablir avec les professionnels du tourisme une relation conviviale.
• Respecter les procédures de son service.
• Collaborer avec les autres services à l'organisation d'événements ou autres manifestations extraordinaires.
• Porter la tenue vestimentaire et le badge réglementaire.

Profil

• Formation/expérience dans le domaine du commerce, de la vente et/ou du tourisme
• Permis B requis
• Anglais courant et autre langue européenne appréciée
• Capacité à la négociation commerciale
• Connaissance des outils bureautiques courants (Excel en particulier)
• Sens de l’accueil
• Réactivité, polyvalence
• Qualités relationnelles avec tout type d’interlocuteur
• Diplomatie, tact
• Esprit d’équipe

Conditions De Travail

• Travail par rotation les week-ends et jours fériés
• CDD 1 an - 35h par semaine
• Travail soutenu lors des périodes de vacances scolaires
• Rémunération brute mensuelle : 2047€
• Date de prise de poste souhaitée : 08/12/2025

Référence de l’offre : 429jz6dmeh