Agent commercial location de véhicules

Adecco - France; Nice; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un(e) Assistant Commercial et Opérationnel pour son client à Nice. Le poste implique de servir et fidéliser les clients, de traiter des rapports d'activité, et de garantir la qualité du service lorsque les clients récupèrent et restituent leur véhicule. Une expérience en relation client est essentielle, et un niveau d'anglais B2 est requis. Horaire flexible avec primes et formation rémunérée est proposé.

Prestations

Prime de dimanche

Commissions sur objectifs

Accès gratuit au parking

Panier repas

Qualifications

• Expérience significative en relation client.
• Anglais exigé au niveau B2.
• Permis B requis.

Responsabilités

• Servir et fidéliser le client au comptoir.
• Traiter les rapports d'activité journalière.
• Assurer le contrôle du véhicule au départ et retour.

Connaissances

Anglais Niveau B2

Relation client

Permis B

Description du poste

A la recherche de nouvelles opportunités professionnelles ? L'agence Adecco de Nice Ouest recherche pour son client spécialisé dans la location de voitures un(e) Assistant Commercial et Opérationnel (H/F). Poste à pouvoir en intérim longue durée à Nice.

Votre mission

Servir et fidéliser le client au comptoir en garantissant une satisfaction client optimale.

• Accueil physique et téléphonique
• Renseigner le client, établir un devis, prendre sa réservation
• Etablir le contrat de location conformément aux procédures, en expliquer les différents termes et conditions
• Assurer les standards de service client au départ et au retour du véhicule
• Assurer le contrôle du véhicule au départ et au retour
• Etre garant de la bonne qualité de la facturation

Contribuer au développement commercial de l'agence

• Effectuer la promotion des différents produits, services et modèles de véhicules (assurances supplémentaires, surclassements, accessoires…)
• Proposer le programme fidélité

Participer à l'activité générale de l'agence

• Traiter les rapports d'activité journalière
• Assurer le suivi des contrats de location
• Participer à la gestion des flux de véhicules, ponctuellement à la préparation de véhicules, à la réception des clients à leur retour de location

Formation préalable à la prise de poste

L'entrée en poste se fait via une FORMATION CIPI théorique et pratique dispensée directement dans l'entreprise à l'aéroport de Nice. Durée de la formation : 4 semaines, 140h, 35h par semaine. La formation est rémunérée sur une base horaire de 11.88 € bruts.

A l'entrée en poste

• Amplitude horaire de 6h à 02h, jours travaillés du lundi au dimanche (2 jours de repos aléatoires dans la semaine)
• 35 heures par semaine (7h par jour sans coupure, pause d'une demi-heure), horaires selon le planning établi par l'entreprise + possibilité d'heures supplémentaires
• Prime de dimanche (30€/dimanche)
• Commissions et primes sur objectifs trimestriels (ventes additionnelles, satisfaction client, gestion des litiges, conformité administrative) pouvant aller jusqu'à 70% du salaire
• Accès gratuit au parking de la société
• Taux horaire de base : 12.23 € bruts / h

Rappel des éléments

Lieu de mission : Nice Aéroport
Durée de la mission : De janvier à Octobre
Horaires de travail : Amplitude 6h00/2h00
Rémunération : 12.23 € bruts / h + primes sur objectifs motivantes + panier repas 9.30 € / jour

Votre profil

• Disponible les week-ends et jours fériés
• Anglais Niveau B2 exigé
• Expérience significative en relation client
• Permis B exigé

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité met toutes ses compétences à votre service. Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission.

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