Agent / Agente de comptoir en location de véhicules (H/F)

LOCAVROOM; Lamentin, Lamentin; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de location de véhicules recherche un agent de comptoir en Guadeloupe. Vous serez en charge de l'accueil des clients, de la gestion des réservations et de la rédaction des contrats. Ce poste nécessite un Bac+2 en tourisme et une expérience d'un an. Les candidats devront avoir d'excellentes aptitudes en service client et aimer le travail d'équipe. CDD de 12 mois avec un salaire brut de 1801,8 Euros par mois.

Prestations

Complémentaire santé

Titres restaurant

Prime de panier

Qualifications

• Excellentes aptitudes en service client.
• Bonne capacité à gérer le stress.
• Aime le travail d'équipe.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des clients.
• Gestion des réservations.
• Rédaction des contrats.
• Encaissement.
• Livraison et réception des véhicules.

Connaissances

Accueillir le client à distance

Contrôler l'état du véhicule

Techniques de vente

Traiter les réclamations client

B - Véhicule léger

Formation

Bac+2 ou équivalents - Tourisme

Description du poste

Offre n° 197LRBL Agent / Agente de comptoir en location de véhicules (H/F)

LOCATION DES ILES est une entreprise de location de voiture aux particuliers et aux professionnels. Avec plus de 10 ans d'expérience, l'entreprise LOCATION DES ILES ne cesse d'évoluer dans un secteur très concurrentiel. À ce titre, l'entreprise recherche pour son agence de Guadeloupe 4 agents de comptoir en location de véhicules.

Vos missions principales :

• Accueil physique et téléphonique des clients
• Gestion des réservations
• Rédaction des contrats
• Encaissement
• Livraison et réception des véhicules

PROFIL Vous avez d\'excellentes aptitudes en service client et le domaine du tourisme vous intéresse ? Vous avez une bonne capacité à gérer votre stress et vous aimez le travail d\'équipe ?

Type de contrat CDD - 12 Mois

Conditions Travail 35H/semaine, week-ends et jours fériés

• Salaire brut : Mensuel de 1801.8 Euros sur 12 mois
• Complémentaire santé
• Titres restaurant / Prime de panier

Déplacements : Fréquents

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents - Tourismes

Compétences

• Accueillir le client à distance (téléphone, internet) ou comptoir de l\'agence de location
• Contrôler l\'état du véhicule de location (carrosserie, état intérieur, niveau de carburant, kilométrage) lors du départ et de la restitution du véhicule
• Enregistrer et suivre les demandes de réservation de véhicules de location en face à face ou à distance (téléphone, mail)
• Techniques de vente
• Traiter les réclamations client de l\'agence de location
• B - Véhicule léger (permis indispensable)

Savoir-être professionnels

• Etre à l\'écoute, faire preuve d\'empathie
• Faire preuve d\'autonomie
• Faire preuve de contrôle de soi

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d\'activité : Location de courte durée de voitures et de véhicules automobiles légers

Employeur

0 salarié (n\'ayant pas d\'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l\'année de référence)

D'autres offres peuvent vous intéresser :