Agent / Agente d'exploitation en transport routier de marchandises

GIACOMIN ET FILS; Saint-Pierre-du-Mont; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de transport en Bourgogne-Franche-Comté recherche un Agent d'exploitation pour optimiser les tournées de livraison, gérer les conducteurs et s'assurer du respect de la réglementation. Le candidat doit avoir une expérience d'au moins 6 mois et démontrer des compétences en planification et coordination. Le poste est à contrat CDI, avec des primes et autres avantages. Poste à 35 heures/semaine en journée.

Prestations

Primes

Intéressement / participation

Téléphone mobile

Titres restaurant / Prime de panier

CSE

Qualifications

• Expérience indispensable de 6 mois.
• Doit avoir l'esprit d'équipe et être réactif.
• Capacité à organiser son travail selon les priorités.

Responsabilités

• Planifier et optimiser les tournées de livraison et d'enlèvement.
• Donner les consignes de travail aux conducteurs.
• S'assurer du bon déroulement des transports.
• Veiller au respect de la réglementation sociale.
• Être l'interlocuteur des clients et partenaires.
• Suivre les coûts de transport et la rentabilité.

Connaissances

Analyser la faisabilité de la demande

Constituer un dossier de transport

Coordonner des flux de transport

Etablir et mettre à jour les plannings

Réglementation du transport de marchandises

Utiliser les outils digitaux

Formation

Qualification : Employé qualifié

Description du poste

Offre n° 201XGHH Agent / Agente d'exploitation en transport routier de marchandises

• Organisation des transports – Planifier et optimiser les tournées de livraison et d'enlèvement. Affecter les véhicules et les conducteurs selon les besoins. Tenir compte des délais, des coûts et des contraintes clients.
• Gestion des conducteurs – Donner les consignes de travail aux conducteurs. Suivre leur activité (temps de conduite et de repos). Gérer les imprévus (retards, pannes, absences) en collaboration avec les responsables d'exploitation.
• Suivi des marchandises – S'assurer du bon déroulement des transports. Contrôler les documents de transport (CMR, bons de livraison, etc.). Informer les clients en cas de problème ou de retard.
• Respect de la réglementation – Veiller au respect de la réglementation sociale et du transport routier. Appliquer les règles de sécurité et de sûreté. S'assurer de la conformité des véhicules et des chargements.
• Relation clients et partenaires – Être l'interlocuteur des clients, chauffeurs et sous-traitants. Traiter les réclamations et trouver des solutions. Participer à la fidélisation des clients.
• Gestion administrative et économique – Suivre les coûts de transport et la rentabilité. Renseigner les outils de suivi et tableaux de bord. Participer à l'amélioration de la performance de l'exploitation.
• Il est à prévoir que des astreintes téléphoniques rémunérées seront à réaliser une semaine sur deux.
• Une expérience est fortement souhaitée sur une ou plusieurs des activités suivantes : benne vrac, citerne alimentaire, taut, distribution.

N'hésitez pas à nous contacter pour solliciter davantage d'informations sur le poste.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaine Travail en journée
Salary

• Primes
• Intéressement / participation
• Téléphone mobile
• Titres restaurant / Prime de panier
• CSE
• Selon profil et expérience

Expérience

• 6 Mois Cette expérience est indispensable

Compétences

• Analyser la faisabilité de la demande, évaluer le délai, le coût, les contraintes d'une prestation de transport
• Constituer un dossier de transport
• Coordonner des flux de transport
• Etablir et mettre à jour les plannings des conducteurs et des véhicules
• Participer à la circulation et au partage des informations au sein de l'équipe
• Réglementation du transport de marchandises
• Traiter les demandes et réclamations des clients selon la procédure établie et en proposant des solutions adaptées
• Utiliser les outils digitaux (communication, applications, objets connectés) adaptés au secteur transport et logistique

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de réactivité
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Transports routiers de fret interurbains